重新定义消费者
今天讲一个专业性比较强的话题,重新定义消费者。
我们每天面对的工作,最主要的部分就是“要把什么样的东西卖给什么样的消费者”。
对于电商来说,这部分就变成了“人·货·场”。即,人在哪儿,对应的货是什么,在什么场合下会买东西?
定性定量分析
以前我们做定性定量分析,对象几乎都是18-45岁,收入在5千-2万的之间,大部分是生活在一二线城市的群体。
而这样的分析看起来,好像并没有什么用。
有些时候,这种定性定量分析一定要换一个角度。我的建议是,换一个维度。
贴标签
这个维度有一个方法论,叫做“贴标签”。
先往特定的人身上尽量多地贴一些标签,然后再根据你的需求,从中挑标签,去做穿插组合。
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#GDP红利一代
80后是创造GDP红利的一代,而享受GDP红利的是90后。
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#iPhone用户
iPhone用户和安卓用户在很多互联网消费习惯上,是截然不同的。
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#互联网行为#
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#消费人群
有些人挣钱但是不花钱的,有些人不挣钱但很能花钱。有时候消费升级,往往是针对于后者的。
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#按消费类型划分人群#
比如我认识的来自义乌、东莞的朋友们,他们的消费习惯、眼光、品味,不比北上广深这些一线城市的人差。
他们看过很多好东西,经常出国,买奢侈品,也买一些文艺小众的东西。
所以,“按照城市划分”也变成了一个伪命题,反倒是应该按照消费类型去划分“
这些标签都没有固定贴法,你只要找出正面和反面。
一个人身上可以贴很多类似于举例这些的标签,然后再细分出来一些兴趣标签比如爱不爱钓鱼,爱不爱开车等等。
综合出来后,这个人物形象就变得更丰满、更真实、重合度更高了。这个时候做出来的广告,才有的放矢。
这个时代,需要重新定义你的消费者。
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谢家元平
重新定义你的消费者