内向的人，在职场上没法混了吗？005

本期文章作者：木沐

主持人：任京浩（微博@任京浩）

在知乎上看到这样一个问题：

我是刚毕业的大学生，前不久在一家小的公司实习，实习了一周左右被老板辞退，理由是我不爱说话，不能和公司的人打成一片。这让我相当迷茫，难道内向的人就真的不适合在职场吗？

我并不算是真的过于内向，基本的礼仪、沟通、团队交流等都没有问题，不过我不太会‘闲聊’，我想可能是这点让我显得有些沉默寡言。还有就是我认为我自己并非无法和人熟络，只是花的时间可能会稍微久一些。

不少职场人都会有此困惑，仿佛只有那些性格外露，能说会道的人才有升职机会，获得成功，而性格内向，不善言辞的人注定成绩平庸，不受待见，更无法升迁。

事实果真如此吗？

曾有一份美国心理调查结果表明：40%的美国公司高管都是性格内向的人。

这也印证了被大家所熟知的一些名人和商业大佬的确都性格内向，比如达尔文，爱因斯坦，林肯总统，Facebook创始人扎克伯格，以及微软创始人比尔·盖茨等。

因此天生性格如何，并非完全影响甚至决定一个人日后是否会获得成功。

我们总能找出各种各样的反例证明外向性格不一定成功，和内向性格不一定不成功。

在进一步讨论性格内向的人在职场中该如何生存发展前，我们先来看看内向性格的主要表现和特征有哪些。

01

内向性格的表现

在刻板印象中，内向性格就是为人木讷，沉默寡言，唯唯诺诺，很有点鲁迅笔下闰土的那种感觉。

在过去，信息闭塞，沟通不畅的社会，这的确是性格内向给人的印象，但是随着社会日益进步，信息沟通越来越频繁，很多80后，90后从小生活的环境相对比起前更加开放，人们似乎比以前更加张扬。

因此当今内向性格的人呈现的大多不再是唯唯诺诺，胆怯怕事的样子，而是主动选择遵从内心感受，比如下面这些表现：

· 

不太喜欢社交活动，比如聚餐，集体活动等

可能的原因：和很多人在一起压力很大，感觉耗神

不太喜欢和人聊天，不知道说什么，没谈资

可能的原因：对工作以外话题没兴趣，不享受和人聊天的过程

不太愿意主动和人打招呼，主动认识陌生同事，陌生人

可能的原因：要么害羞，要么好面子，觉得主动打招呼和认识陌生人没什么用

尤其见到领导，很不想主动上前

可能的原因：要么害怕领导，觉得领导离自己很远，要么干脆是因为看不起领导

非工作时间几乎和同事没有互动和交流

可能的原因：觉得工作时间外都是私人时间，和同事没什么可聊的

没有关系不错或要好的同事

可能的原因：不想分享过多私人信息，也对别人的私事不感兴趣，不想深入发展同事关系

不太会主动争取机会

可能的原因：要么深信“酒香不怕巷子深”，觉得只要干的好，就会被发现和认可，要么觉得主动的行为太过幼稚和不稳重

开会发言时，较少主动举手

可能的原因：一定对某个问题深思熟虑或有完美的答案才愿意发言，否则宁可不说话

较少主动寻求其他同事的帮助

可能的原因：觉得能干的事不需要找别人，不然显得自己没能力，或者因为不好意思，不想欠别人人情

内向性格的人并非能力有问题，更多是出于主观原因，他们很注重内心的感受，不想勉强逼迫自己做不喜欢和不愿意的事。

他们觉得人际交往很麻烦，他们既不想浪费时间参与社交活动，也不想察言观色，揣摩别人，更不想奉承讨好，说些言不由衷的话。

除此以外，其实性格内向的人，对一件事情的思考有时会比别人更有深度，更加全面，因此如果遇到有耐心又“懂”他们的人，就会呈现不一样的表现，工作质量和成果。

用心去了解性格内向者丰富的内心世界，就一定会得出这样的结论：

内向≠孤僻≠无社交≠低能

02

内向性格，职场PK建议

以性格内向出名的比尔·盖茨曾经被问到如何在外向的世界获得成功时，他的一段话发人深省：

“其实性格内向的人大可以不必自怨自艾。如果够聪明，你就会发现内向性格有很大的好处，比方说可以静下心来花几天的时间研究一个问题，可以好好地看本书，这些都不是外向的人做的来的。

但是，这不表示你不需要别人的帮助。比方说，当你有一个很好的想法，想要以此建立公司时，你的团队必须要有外向的人，像我就有史蒂芬‧巴尔默这个很好的助手。你需要均衡你的团队，当内向的人和外向的人搭配在一起，才能成功，没有哪一方比哪一方强这个道理。”

当然像比尔·盖茨这种大佬，天才禀赋，有着牛逼的技术和商业头脑，别人自然不敢小觑，甚至比较宽容和迁就。

但是他的这番话的确让我们认识到性格内向真的不必妄自菲薄，觉得自己无法和外向性格的人在职场上PK。

在“人在江湖飘，谁能不挨刀”的职场上，如果你性格内向，在如下几方面如果稍作调整，不仅可以发挥性格优势，还能避免因此带来的负面影响：

首先，参与必要的人际交往

比如工作午餐，就可以和同事一起吃，而不是一个人躲在一旁或者独来独往。

午餐是比较放松的时刻，不会谈论很严肃的工作话题，其实你也可以借机放松紧张的神经，参与到这种轻松话题，就不会让人觉得你拒人于千里之外。

部门团建活动过于频繁，可以选择性参加，尤其领导在的时候，更要参加；而如果团建本来就很少，一旦举办最好务必参加。

平时如有经常打交道的部门，和那些同事平时见面时，也可以多聊会，加强感情联络。

其次，适当调整自己的表达方式

比如会议发言，就算不是第一个举手，也尽量主动一些发言，可能你对自己的想法还不太满意，但是将主要框架说出来就好，因为即兴发言，没有十全十美。

很多性格内向的人，最令其挠头的就是跟领导打交道，其实只要抱着不卑不亢的态度就好，既不用刻意溜须拍马，也不用故意闪躲或不屑一顾。

在汇报工作时，充满自信，请领导给建议，提意见，如果自己工作上的确有失误，就大胆承认错误，这没什么可丢人的。

最后，善于发挥自己的优势

比如，如果你思考全面而深刻，就可以将你完整的想法和计划在工作报告中加以体现，因此得学会如何将你的好想法充分展示出来。

再比如你在某些专业领域有独到见解和特殊技能，就可以将它们分享给部门同事，这不仅能可以帮到他们，也会帮你收获好人缘。

写在最后：

身边有个超级牛的同事，现在是销售总监，典型的内向性格，他曾经跟我说：

“刚开始做Sales时候很自卑，觉得自己内向不爱说话，没法和客户打成一片。

但一次有个客户听上去批评我的一句话却让我豁然开朗，他说：“我找到你们这些销售员，不是为了交朋友，而是为了解决问题的！”

那之后我一直加强自己的专业能力以及解决问题的能力，虽然我曾被leader说过是个“可能不大适合”的Sales，曾被同事说是个“不爱说话”的Sales，但是在客户眼里却是个“专业度高，话不多”的Sales……”

每个人都有独特的性格和偏好，对这个世界也都有自己的观察和思考角度，这也是我们的世界如此多元，如此丰富的魅力所在。

那些有能力的内向型选手让自己变得有价值又稀缺，他们完全不需要将自己变得能说会道和八面玲珑，就可以胜出一筹，在职场上游刃有余，找到最舒服和最合适的位置。

本期文章作者：木沐，

木沐是谁啊？

清华大学MBA，知名外企亚太区战略总监，十五年以上战略规划和业务发展经验。

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