本期新年特辑，三位 ARK「潮玩安利所」的同学们，分别代表了已出坑玩家、理性抽盒玩家、骨灰级玩家三个阶段，我们将和坚决抵制盲盒的主播Gigi，一起聊聊跟盲盒有关的那些事儿。

主播：

Gigi——ARK 用户体验总监

Yang——ARK 品牌经理

嘉宾：

二豆—— ARK HRBP

左左——ARK 视觉设计师

时间线:

3:19

我的第一个盲盒是Molly的婚礼系列

5:34

它像是一个让我开心起来的小玩意儿

7:09

这是一种情绪消费，堆满的东西可以带来安全感

9:59

微信小程序是否能通过同好互动提升抽盒的乐趣？

11:44

我们买的不是实体小玩意儿，而是抽盒的这种快乐情绪

14:28

上瘾和习惯养成之间的区别是什么？

17:48

人的自由不是你想干什么就干什么，而是我可以不干什么

18:48

它很像一个没有灵魂的美女

21:05

所以爱会消失吗？

23:55

泡泡玛特有能力测试IP好不好卖？！

26:25

毛绒玩具的形象为什么没有做出现象级的IP?

29:17

形态决定你对那个东西的认知

30:55

泡泡玛特哪些东西不好卖?

31:29

优享套餐让泡泡玛特被骂上热搜?

34:06

我不喜欢那种只有一个姿势换装的IP

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我们下期再见

祝大家新春快乐！鼠跑牛耶！

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我们下期再见��

设计思维其实是一种底层的思考逻辑，除了能用在产品和服务的设计上，也可以让我们的工作和生活更有目标感和条理性。本期是春节前的打鸡血特辑，我们的用户体验总监——自我管理狂魔Gigi，就来分享了她是如何利用设计思维帮助自我管理和自我迭代的。

主播：Gigi——ARK 用户体验总监

大贝——ARK 视觉设计师

时间线

3’32

意志力不是自我管理的好办法

7’38

一句话的flag根本不是目标，它是愿望！

21’18

量化目标就是要让自己可以追溯

24’50

发现目标一直达不到怎么办？

27’43

让自己在自己设计的游戏机制里玩的很开心

32’06

我的快感是把橘色小点点贴上去的那个瞬间

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Gigi——ARK 用户体验总监

大贝——ARK 视觉设计师

本期嘉宾：

Wendy——资深体验设计师

Yaki——视觉设计师

张坤——体验设计师

Flora——用户体验总监

Emma——资深项目经理

Summer——上海office负责人

Yang——品牌经理

时间线：

1’28

2020年做过的，最后悔的一件事或决定是什么？

3’08

2020年在工作上，有没有做过什么很蠢的事？

4’59

可以让你雷打不动，坚持是什么？

6’32

2020年有因为工作哭过吗？

7’04

当你觉得很有压力时，会做什么？

8’34

2020年哪个品牌做的什么事让你印象深刻？

10’12

十分制的情况下，你的2020年可以给自己打几分？

11’43

2020年让你忍不住吐槽的设计是？

12’43

用一个词为你的2020「盖棺定论」？

15’31

2020年工作上有没有意想不到的小成绩或者成长？

17’10

2020年有没有一个时刻让你对ARK或设计有过犹豫，离开ARK或者不做设计？

21’41

2020年最喜欢的一款APP是什么？

25’10

今年最无助的时候是什么时候？是怎么克服的？

26’04

虽然很鸡汤，但你依然相信的一个人生道理是？

29’53

请推荐几个你2020年体验过的好物或者好的APP、书？

34’16

去年立的flag有实现吗？

由于本期录制时设备水逆，音质很不稳定。我们推荐你查看详细文稿配合食用，或者在「ARK创新咨询」微信公众号，查看节目完整版图文内容，内容将于1.20（周三）发布~

你也可以在苹果Podcast、喜马拉雅、蜻蜓FM、荔枝FM、网易云音乐、小宇宙以及站酷搜索「ARK船员电台」订阅并收听。

“很多时候大家都在超前冲，能把经验和思路迭代和整理出来是一个特别重要的能力，也能让以后事半功倍。”她对复盘的热爱正是来源于此。「创变者说」系列第二期，ARK邀请到了最近在新消费品领域炙手可热的品牌刀法Digipont品牌活动负责人，来跟大家聊聊如何对工作和生活更好的复盘。

主播：Yang——ARK 品牌市场负责人

嘉宾：淡淡——刀法digipont 品牌活动负责人

时间线

5’00

活动就是在现实中制造一个场，让我们跟用户产生真实的链接

7’07

在做事之前，首先要确认目标是什么

9’13

重视内容，好内容是能带来复利的

12’04

成图率的概念不仅可以用在消费品上

14’38

通过复盘能沉淀切实可行的SOP和TODO

16’05

理性和感受是为了达成商业目标的手段

22’31

复盘就是让我找到自己的指南针

28’55

能够找到问题，并且能够找到对应这个问题的一个好答案的人，就是创变者

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时隔3个月，

我们的船员电台长节目正式回归啦

从2018年8月起，

ARK船员电台已经做了25期。

虽然我们的内容更新缓慢，

但是电台粉丝们一直不离不弃。

所以，年底flag要立起来

2021年我们会好好经营电台2.0版本！

（主播甚至想要周更 � ）

快来告诉我们你想听的

内容、话题，以及任何建议。

 这里是船员电台 2.0 

「资深」主播：Gigi——ARK 用户体验总监

「新晋」主播：大贝——ARK 视觉设计师

1’10

快告诉我们你想听到的电台2.0是什么样的

3’20

工作当然更看重品牌价值观啦~

4’06

为什么要给自己在时尚潮流领域画个圈？

8’04

音乐跟视觉设计有什么关系……

15’42

躺在家里就能拿钱，这难道不是每个人的梦想吗！

21’21

做 freelance 会遇到哪些挑战？

27’20

ARK 竟然是设计师的「人间净土」？！

30’20

电台 2.0 是一次自我升级，

让挑战来的更猛一些吧！

欢迎留言

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我们下期再见��

在「创变者说」栏目中，我们会不定期邀请ARK的创变者朋友们，

来聊聊他们再创业创新过程中踩过的坑和实践出的经验，

分享创变路途中的思考和感悟。

本期节目，我们请到了超级补丁创始人Iris，她曾经在宝洁做过10年的品牌市场渠道运营工作，担任Verdant Capital家族基金投资项目运营总监，以及Beabloo SaaS Solution 中国总经理。

主播：滕磊·火山大陆 —— ARK 首席创新官

嘉宾：Iris——超级补丁创始人

/划重点：

- 初创公司如何确定产品起步方向，从0到1建立新品牌

- 一个好的品牌应该是商业驱动还是应交由设计师主导

- 3个维度分析如何用数字化手段提升品牌竞争力

/时间线

3’10

从职业经理人到创业，无路可走了？！

4’18

保健品在国内不算一个褒义词……

6‘03

膳食补剂是一种DE-bug产品

7’35

商业驱动 or 设计主导？这是品牌长期主义的坚持和短期效率的平衡问题

12‘32

大家都在用品类创新的方式逐步改变保健品市场

16’01

如何通过big data和social listening做持续的用户痛点挖掘

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这次，我们挑选了几位粉丝的问题

找来四位乘风破浪的姐姐

来了一次非常硬的服务设计心得分享。

项目中的服务设计思考过程是怎么样的？

真实的设计项目中可以增加人文关怀吗？

做服务设计应该具备什么样的能力和意识？

……

服务设计就只是解决上层建筑的问题吗？

不！除了排山倒海的整体颠覆，我们也可以着眼于小节，一步步改善服务体验。

主播：Gigi —— ARK 用户体验总监 

嘉宾：Flora、Summer、佳礼——ARK 用户体验总监 

/本期电台我们提到了以下案例：

- OPPO体验店

- K记爷爷

- 某借贷平台

- Lululemon

- 星爸爸

- 乐凯撒

/时间线

0’45

体验门店的服务设计从哪里开始思考？

4’42

用户进店被「围攻」，这是在破坏品牌形象吗？

12‘00

你可能不会有机会做排山倒海式的宏大服务设计

18’44

Lululemon的细节设计，保护未成年人隐私

24‘20

数字端是万能利器！？

26’41

必须得先成为用户，才能为用户做设计

33‘56

服务设计要有更强的系统化思维

44’10

服务设计跟互联网公司的哪个职能模块比较像？

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好久不见！今天的午饭时刻，我们继续跟ARK用户体验总监Flora一起，聊聊设计师的职业道路选择。

主播：Gigi —— ARK用户体验总监

嘉宾：Flora——ARK用户体验总监

/时间线

0’55

为什么跳到咨询行业？遇到了哪些挑战？

4’31

对设计新人来说，先入哪一行比较好？甲方产品公司还是乙方咨询公司？

7'49

有没有可能一直做概念设计师，不做落地？

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今天的午饭时刻，我们跟ARK用户体验总监Flora一起，聊聊设计师的私藏书单。毕竟，今天是世界读书日。

在这个也许是年度最适合读书的日子，我们选了几本不错的读物，推荐给你，再一起聊聊关于读书的感受，以及设计师们的阅读方向。

主播：Gigi —— ARK体验设计师 

嘉宾：Flora——ARK用户体验总监

/时间线

1’16

水平思考——让完全不同领域的事件进行碰撞

5’20

打开思路，听不同学科的知识

7’05

逼自己看书这件事，我是认真的

8’50

真正的大师，有这两种

9’31

好的书一定能引发你思考

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疫情之下，大家都只能在家办公，最头疼的可能就是各种会议和跨部门沟通，明明一张图表就能说清楚的事，同事偏要花一小时会议时间来讲数据，真是让人捉急......

针对这个问题，滕磊.火山大陆 决定再次出山，为大家介绍一些实用小技巧，教你如何善用「可视化」提升沟通效率，让不容易说清楚的部分更容易表达，让听的人更容易理解。快拿好小本本记下来吧！

由于部分音频片段截取自滕磊老师的知乎直播，其中配合图片讲解的部分可能在音频上不好理解，大家可以在知乎「ARK创新咨询」号的想法里，查看完整视频回放，辅助理解。

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今年最忍不住想吐槽的设计是什么？

去年立的flag都实现了吗？

踏入设计行业，你后悔吗？

30岁真的是人生的一道坎吗？

作为年前最后一期电台，我们邀请了6位不同岗位的ARKers，一起边玩游戏边盘点，聊聊今年的成长与感悟，吐吐一年的槽点和苦水，这些不同视角不同年龄段的心得体会，希望能给新一年的你一些方向和勇气。

主播：赵帅，Gigi —— ARK体验设计师 

嘉宾：Wendy、驰达——ARK体验设计师；Summer——ARK项目经理；程洋——ARK品牌经理

/时间线

2’54

如果只能关注一个公众号，那一定是它

3’50

作为设计师，你最怕听到什么需求？

4’54

踏入设计行业，你后悔吗？

18’46

今年实在忍不住想吐槽的设计，就是它...

19’47

Gigi每月发工资那天都要给自己买个榴莲！

26’04

30岁真的是人生的一道坎吗？

33’12

撸文档时必听的神BGM是什么？

37’55

去年立的flag都实现了吗？

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今天的午饭时刻，我们来聊聊设计师如何在业余时间进行知识积累。

年初立的flag中，总有一条是关于自身的成长。对于设计师来说，工作上的知识积累还远远不够，毕竟设计的本质是对人的洞察，而与人息息相关的一切都在生活中。那么，设计师如何在工作之外进行大脑的迭代，构建自身的知识体系，也许是我们新年该学的一招。

主播：赵帅，Gigi —— ARK体验设计师 

/时间线

1’44

社交网络上的争执也是一种学习

2’32

给自己每月设定一个研究主题

4’48

项目之外自身大脑的迭代

6’44

信息时代，拼的就是research的能力！

9’09

热播剧是我的灵感目录

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上期电台中，阿菜和阿台两姐妹跟我们聊了聊工作，对于甲方和乙方、视觉和交互的不同体验，今天我们来谈谈生活，聚焦双胞胎本身，来发现这奇妙的体验到底有哪些特别之处。

嘉宾：阿菜 —— ARK视觉设计师，阿台——阿里体验设计师

主播：赵帅，Gigi —— ARK体验设计师 

（ 赵帅由于项目出差，只能远程录制本期节目，音效略有不同，请大家见谅！）

/时间线

1’07

因为她，我早早学会了如何处理亲密关系

3’06

在双胞胎的世界中，「被比较」是逃不开的命运

8’46

将20年双胞胎体验做成毕设展

19’22

不断刷新对彼此的认知

22’30

这个项目也许可以做20年、30年

25'55

这几种「大脑空空」法，让你彻底忘掉工作

28’18

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不同人对同一个旅游景点的体验可能千差万别，是否旅行就像是盲人摸象，印象好坏只取决于你凑巧体验到的那一面？从这些不同的面中，又能探索出哪些关于城市和人文的新发现？

今天的午饭时刻，我们接着台湾的旅行体验，来聊聊城市中的人文关怀。

主播：赵帅，Gigi —— ARK体验设计师 

/时间线

0’26

日本人为什么这么守规矩？

2’38

跟台湾的哥侃大山

4’15

在宁夏夜市体验暖心与糟心

6’34

旅行就是盲人摸象？

8’11

大城市的人比小城市的更冷漠？

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今天的午饭时刻，我们来聊聊台湾的体验设计

旅行是对一个城市新的探索和发现，不久前，ARK 去了台湾outing，在台湾感受到很多柔软的设计，处处体现着人文关怀。今天我们就来闲聊几个印象最深的体验，带大家一起感受那些有温度的设计。

主播：赵帅，Gigi —— ARK体验设计师 

/时间线

2’46

体验80岁老人的生活

6’18

公园的活水互动装置

7’56

与陌生人协奏一曲

9’21

为残障人士设计的旅馆房间

11’14

台湾印象——人与人之间的温暖交互

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嘉宾：Nick —— ARK体验设计师

主播：赵帅，Gigi —— ARK体验设计师 

/时间线

0’54

过去的经历让我更了解人性

4’37

设计能控制人性吗？

11’12

教你一秒看穿诈骗集团的流程设计

13’35

艺术和设计的区别到底在哪？

19’00

以后不做设计了就去当按摩师吧

22’39

澳洲打工度假tips

26’23

买个机器人伴侣，是我对未来的期待

29’29

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「接受不了就去改变吧！」

嘉宾：Nick —— ARK体验设计师

主播：赵帅，Gigi —— ARK体验设计师 

/时间线

1’09

高考可以填40个志愿？？

「惊呆了！」

5’39

选这个专业是为了跟海豚一起游泳

「结果一上船就吐...」

8’00

勇敢迈出转行的步伐！

「一辞职就遇金融风暴」

12’03

在澳洲做「奴隶」是怎样一种体验？

「半夜醒来发现室友都逃了！」

21’39

太热了，我要去留学！

「成为设计师之路」

29’35

一个让人立刻养成运动习惯的装置

「开始用设计改变自己」

34’20

换行业只凭心情？

「那你太小看他了」

41’43

接受不了就去改变

「不想改变那就忍着」

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也许你，

大会当天没来得及赶到现场？

现场听讲没来得及做笔记？

做了笔记、看了回放，还是不能参透其中要领？

今天，滕磊.火山大陆出山，首次做客船员电台！他来跟大家唠唠嗑，把创变者大会现场的干货知识提炼出来，掰开揉碎，用最简单的语言讲给你听。还有各种台前幕后小花絮，等着剧透给你。快来电台活捉野生的火山大大吧！

嘉宾：滕磊.火山大陆 —— ARK Federation 联合创始人

主播：赵帅 —— ARK体验设计师 

/时间线

1’48

创变者大会幕后揭秘

「统统讲给你听」

6’20

为什么所有人都在谈趋势？

「作为一个点，你在哪个面上？」

9’31

「产品为王」才是真理

「吴晓波老师私下形象大揭秘~」

22’46

书店倒了那么多，为什么只有它越做越好？

「它卖的不是书，是内容」

30’30

我腿长，我要住虎扑酒店！

「如何将用户体验做到极致？」

39’17

把手机当诺基亚做，是不可能做出iPhone的

「'他是中国最好的产品经理之一'」

49'35

一群有创造力的有趣灵魂

「在陌生的海域和你一起不断探索」

53’42

明年DFC大会要开在菜市场？！

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这些看似简单的「标识」、「灰尘」、「身体反应」，背后却包含着社会准则、时间维度的哲学。这一次，我们同样也只是发现问题，并不去解决它。

（节目中讲到的项目视频/图片，可在公众号推送文章里观看）

嘉宾：雅丽 —— ARK体验设计师

主播：赵帅 —— ARK体验设计师 

/时间线

0’49

创变者大会剧透来了！

「电台偷藏福利~」

2’18

利用社会准则玩一个恶作剧

「一不小心就被套路」

3’57

男男女女男女女男

「心理性别与生理性别的思考」

7’00

灰尘是时间的可视化

「原来灰尘也有历史？」

11’52

报告老师，我想去厕所！

「行为对场景的影响」

15’30

胶片摄影的魅力

「咔嚓，就是永恒」

18.06

身体下地狱，眼睛上天堂

「不一样的旅行哲学」

19’08

二手书店是块宝地！

「永远不知道能淘到什么」

21’25

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本期船员电台邀请了ARK的体验设计师雅丽，在伦敦留学时她做了一堆奇奇怪怪的行为艺术实践项目，将生活中发现的问题以「批判性设计」的方式展示出来。这些项目看似荒谬，背后却充满哲思。工作后，她更将「思辨思维」运用到商业问题的解决中去。

来听听，她用实践提出的这些问题，你能给出答案吗？

（节目中讲到的项目视频，可在公众号推送文章里观看）

嘉宾：雅丽 —— ARK体验设计师

主播：赵帅 —— ARK体验设计师 

/时间线

0’55

如何优雅地向亲戚解释交互设计

「边做饭边讲」

3’24

观察那些上班偷玩Facebook的人

「一个人的行为影响整个空间的效率」

11’09

芬兰艺术项目带来灵感

「在德勤办公室做一场do nothing的实验」

13’35

在伦敦的快餐店慢吃一个汉堡

「现在生活的节奏到底有多快？」

16’49

批判性设计，你了解多少？

「看似荒谬的行为，却充满哲思」

20’41

解决问题的设计师 or 提出问题的设计师

「你想做哪一种？」

24’11

聊聊国外的work-life balance

「又想骗我移民？！」

29’28

工作中的happiness法则

「那些让人不想下班的理由」

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上期船员电台我们分析了时下几款热门游戏交互、视觉体验，本期将继续圆桌讨论模式，6位设计师开始对未来游戏大开脑洞：我们离「头号玩家」中的游戏体验到底还差多远？

嘉宾：谭川、Jerry、Logo、Yifei —— ARK视觉设计师

主播：小小&Gigi——ARK体验设计师 

/时间线

1’01

未来你期待什么样的游戏体验

「沉浸感是游戏玩家的第一诉求？」

2’48

把游戏当做一款产品

「玩法即交互体验」

5’38

借鉴游戏设计者的脑洞

「视觉设计师的灵感之源」

8’08

越来越游戏化的产品和体验

「比如健身房的魔性课程」

10’00

游戏如何找用户？

「你是收藏家还是冒险者？」

15’00

人们为什么会对游戏上瘾

「深度剖析用户需求」

18’31

小时候玩游戏被打过么？

「ARK育儿节目」

29’23

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本期船员电台开启圆桌讨论模式。2位交互设计师与4位视觉设计师，围绕「游戏」展开了一场资深玩家座谈会，深扒时下各类热门游戏及其交互、视觉体验心得。

当设计师们玩游戏时，他们在想什么？

Ps.本期BGM有彩蛋哦~

嘉宾：谭川、Jerry、Logo、Yifei —— ARK视觉设计师

主播：小小&Gigi——ARK体验设计师 

/时间线

5’10

几款受设计师青睐的游戏

「玩完以后有种把它们画下来的冲动」

10’20

扒一扒当年那些经典国产游戏

「仙剑系列98柔情版，都是回忆啊」

14’29

从小到大对游戏的不同理解

像素风游戏火是情怀所致？

17’11

这些游戏的交互机制让人欲罢不能！

「像看了一部超长交互式电影」

20’03

游戏的视觉效果有多重要？

「在手机端是一个很好的突破点」

23’38

手游交互的惊艳之作——Florence

「纪念碑谷主创的漫画风游戏」

25’38

深谈「底特律」&「黑镜」

「是电影还是游戏？」

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她说，只要与「文字」相关，就不算跨界。设计师们又何尝不是如此？抱着一颗让世界变得更美好的心，涉及哪种领域又有什么关系。来听听大家是如何跨界和寻梦的吧～

主播：ARK体验设计师 赵帅&小小

/时间线

3’20

迪丽热巴在隔壁班

6’20

从编剧到商业洞察，拥有更大的格局

11’40

上帝视角vs自我视角

19’22

玩转文字，写歌作词

20’54

设计师跨界不停，让世界变得更美好

27’09

待飘雪时，去吃一顿酥烂的羊蝎子

31’37

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主播：ARK体验设计师 赵帅&小小

/ 时间线

5’09

我的偶像是「朋克之母」

9’26

「时尚易逝 风格永存」还适用吗？

19’04

谁来定义今年的流行？

27’37

嘻哈文化VS东北文化

32’55

时尚与潮流，从来不是一种事物

36’55

为什么设计师都喜欢穿黑T？

42’38

摩登上海的拼贴感

47’34

好物推荐

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主播：ARK体验设计师 赵帅&小小

/ 时间线

6’52

听说，工业设计学生都要设计一把椅子

10’14

奥地利留学交换生活

13’13

如何选择实习公司？

18’03

在德国电信创新实验室研究「电子社交礼仪」

31’14

三星、麦肯锡的项目经历

34’52

在IBM内部创业是什么样的体验？

38’00

回到ARK，是机遇也是选择

40’30

设计思维的不断探索

47’29

世界需要什么样的设计？

54'21

秋招建议

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主播：ARK体验设计师 赵帅&小小

/ 时间线 

2’06

关于「ARK船员电台」

6’57

「DFC礼盒」原来是设计师装备箱？

11’19

设计之外的大学生活

13’30

拍照是记录，参展却是另一种体验

21’47

「我不是音乐博主」

23’01

是 Vlogger，更是创作者

35’41

好物推荐