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引导力就是说服力

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引导力就是说服力

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说话的效果由讲者控制，但有听者决定，改变说的方法才会改变听的效果
自己说什么不重要，对方听到什么才重要？
没有服务不好的客户，只是你还没有把客户服务好的本事

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正序 | 倒序

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