具有20多年制造企业中高层管理经验和20多年培训咨询实战经验的实战派培训师李庆远老师讲授的操作性很强的课程，。
该课程从2002年到2016年在中山大学EMBA课程班讲授
课程大纲
管理沟通的重要性
管理沟通能力重要性
管理者沟通的障碍
人与人相处的方式
职业人成功铁三角和人生五商
EQ的五大定义
管理沟通技巧和诀窍
自我满足“自我”
管理沟通的基本技巧
打动人心的方式
赢得友谊的技巧
批评别人的技巧
沟通之“术”
沟通中的Key Words
面对主管——怎样与上司沟通
怎样跟上司说“不”
企业中向上沟通
会见上司要
倾听上司要点
影响上司要点
与上司相处心得
面对同仁——跨部门沟通实用技巧
人希望透过别人的赞赏以满足自己
尊重人，欣赏人是沟通的诀窍
正确评价自己和别人
三种思维方式中的“谁都有理”
换位思考是主管的主要能力之一
跨部门沟通案例分享
知己知彼“功夫在诗外”
知识金字塔模型
了解与你跨部门沟通部门的运转
无效的会议
有效的会议
有效会议要点
缓解会议冲突
面对下属——怎样与下属沟通
有效地下达指示
与下属单独沟通
善于对下属发问
如何说服下属
轻松领导下属
赞美下属的技巧
