张子凡：客户关系管理 | 提高客户忠诚度，业绩倍增

客户关系管理的价值在于使营销变得简单，让客户从满意走向忠诚。

《客户忠诚密码之客户关系管理》详尽阐述企业留客之道，结合客户价值最大化、实现企业占比最大化、客户转移成本最大化、单位客户效益最大化等核心问题进行深刻而细腻的剖析。

学习收获

1. 突破营销瓶颈；

2. 找到发展方向；

3. 建立竞争壁垒；

4. 领先对手五年；

5. 提升50%业绩