战略地图(哈佛大学卡普兰等)

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一般来说,企业市值的75%以上源于传统的财务指标,无法捕捉到无形资产,卡布兰和诺顿两位大师认为不能衡量就不能管理,1992年他们提出了革命性的业绩衡量系统,平衡计分卡从而使企业能够量化关键的无形资产,如人力信息和文化。1996年,两位大师的第1本专著,平衡计分卡化战略,为行动的出版,标志着平衡计分卡理论的成立平衡计分卡理论,并不是僵化不变的,随着时间的推动平衡计分卡理论体系不断得到了发展和完善。哈佛商学院出版社,分别于2000年和2004年出版了平衡计分卡的续集《战略中心型组织》和《战略地图——化无形资产为有形资产》。这三部作品已分别被翻译成21种、18种和5种文字。至此,平衡计分卡理论形成了一个描述战略衡量战略和管理战略的严密逻辑体系,三部著作关注的焦点不同平衡计分卡关注战略衡量,战略中心型组织关注战略管理,战略地图关注战略描述。
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