免费的商业本质
有很多企业家重视免费，开始想方设法将免费战略应用到自己的企业，企图为企业带来希望、带来突破，但遗憾的是很多人都看不清免费的商业本质，因此事倍功半。在制定与实施免费战略时，紧紧把握住免费的商业本质——“交叉补贴”非常重要。
传统的交叉补贴是指对企业的核心、利润最高的产品进行收费，一些附加产品、延伸产品进行让利，赠送给客户。
免费战略的实施条件
抓住制定与实施免费战略的商业本质，接着研究实施免费战略的条件。制定与实施免费战略，并不是有资金、有规模便可大行其道。通常免费产品能够以某种方式创收是成功实施免费战略的首要条件。
所有的企业无论是免费还是非免费，都脱离不了商业的本质——盈利，而企业实施免费战略，并非真的作为慈善机构，追根究底是为了更好的收费和盈利。
免费战略的类型
制定与实施免费战略，需要考虑免费战略的类型。免费战略类型不同，免费战略配套的系统也不同。在价值主张、价值传递及价值实现的系统中，有九个子模块，其中通过对八个子模式创新，可以形成相应的免费战略类型，同时也能产生相应的收入模式。
产品模式创新型
对产品模式进行创新，形成的免费战略类型，最常见的是核心产品或服务免费，对附加产品或增值服务进行收费。其目的便是为了最大限度黏合用户，吸引消费者，形成成瘾消费。
纯净水供应商免费送一台饮水机，但之后的桶装水必须从他们公司购买。
伙伴模式创新型
对伙伴模式进行创新，形成的免费类型，最常见的是企业有两个截然不同用户群，一方是企业收费的协议型伙伴，一方是企业提供免费的目标族群。这种情况又被称为第三方市场或双边市场。
媒体运营是典型的第三方市场，发行商向消费者提供免费信息，广告商向发行商付费。在互联网的带动下，这种模式已经延伸到了各行各业。
族群模式创新型
由族群模式创新，出现的免费战略类型，最常见的是用一部分客户收入补给另一部分顾客的缺失。
酒吧开展女士之夜即女士免费的活动。大型游乐场允许儿童免费入场。
渠道模式创新型
由渠道模式创新，形成的免费战略类型。比如，在家装行业中，免费家装逐渐成为消费者的首要选择。
沟通模式创新型
对沟通模式创新，形成的免费战略类型，最常见的是先免费提供商品，而后通过这件商品促使消费者进行二次消费。
客户模式创新型
由客户模式创新，出现的免费战略类型，最常见的是只对会员免费。
成本模式创新型
由客户模式创新，出现的免费战略类型，最常见的是以控制成本为核心，实现免费。
壁垒模式创新型
由壁垒模式创新，形成的免费战略类型，比如，淘宝商城对需要商城认证的卖家收取服务费，其他免费。
设置访问限制。玩家可以免费享受部分游戏，但是如果要获得完整游戏或者发展自己的角色，则需要付费。
采取免费战略的障碍
免费战略的壁垒较高，竞争对手难以迅速跟进，会为企业赢得较长的发展期。但对于企业的很多管理者而言，阻碍他们采取免费战略的障碍有两个：第一个障碍是根深蒂固的观念，认为既然是产品便应该有自己的价格，可以创造出客观的收入与利润。第二个障碍是公司采取的利润中心结构和会计系统，两者都强化了管理的观念。
逆转的商业模式
如果你认为这是一件苦差事，它便是一件苦差事的，但是换另一种说法，便成为令人羡慕的活计。 人的思想从来如此，总是受到先入为主的影响。
摆脱利润中心的控制
免费受到很多人的垂涎，但是某些大公司为什么依然坚持收费模式，为什么不利用它们庞大的资产进行模式调整?很多人已经明白免费的优点，为什么仍然有人如此坚持?原因就是思维定势以及利润中心的架构。
摆脱之道
举一个免费订餐网站饭统网的例子，看看饭统网是如何摆脱利润中心的控制和思维定势以及成本核算系统，向免费模式迈进?
双轮模式
饭统网想出一个双轮模式，大概为将消费者、餐厅分开解决，先解决掉餐厅问题，然后再去解决消费者的问题。
原因很简单，没办法同时解决两头问题，而且一直没有向消费者收钱的好方案，一方面，消费者暂时不能接受收费的第三方预订，如果不能吸引消费者，就不能正常开始工作，“双轮”模式也只能是纸上谈兵。
盈亏责任
并不是所有的企业都能像饭统网，以免费打开市场。
很多企业的老思想根深蒂固，不好去除，尤其是在稳定的竞争环境中，利润往往是管理者的首选目标，企业的利润中心结构难以改变。
免费战略大势所趋
不管是开拓市场，还是守护市场，免费战略总是强有力的武器。
