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【内容简介】
沃尔顿,曾经的穷孩子,曾经的仅读过普通院校的平凡学生,曾经的退伍军人……如今的商业巨擘。沃尔玛,曾经不名一文的平价商店,曾经饱受挤兑的乡间小店,曾经被对手侧目的小字辈……如今雄冠全球的商业帝国。是什么成就了沃尔玛家族?这里面既有沃尔顿的勤俭节约、处处为他人着想的人生哲学的浸润,也有沃尔玛家族独特的不断创新的管理思想和经营绝学。这里面既有“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”和“每天追求卓越”的经营宗旨,也有“女裤理论”、“太阳下山理论”、“十英尺态度”、“一站式服务”、“顾客的期望”、“为顾客节约每一分钱”等经营绝学。
【作者介绍】
作者:静涛,牧之
【主播介绍】
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