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在沟通中,我们不要太急功近利,一味地盯着目标,总是想快点解决问题。
想着把所谓的“闲言碎语”都直接过滤掉,每一句话都必须围着目标来,这样不利于营造宽松的对话氛围,让大家说出自己真正的想法。
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学到了很多
小h1
多用开放性的问题 多用状态➕感受 个人经历的小故事
每天要来听书哦
相对于倾听,我们更想要说话。倾听更耗费精力。
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说话者不懂得倾听。
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认知不在同一水平线上。