123【工作】与顾客聊天要学会“启发式提问”

2024-01-07 09:58:5908:23 5.6万
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用户评论

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治愈系幸福课

女人懂得来多不是很不适合聊天吗。男人觉得女人开口就是女博士,好为人师,还是会倾听重要。

得知所得

了解对方需要聊吗,启发性聊天,

重锤火花

沉默不等于尬脚。选择启发式提问,抛出一个话题,如果对方感兴趣就可以一直聊。如果不感兴趣就换个换题聊。这是互相试探的过程。

lulu爱谦谦

跟服务对象聊天,启发式问题,看新闻看书才有得聊

lulu爱谦谦 回复 @lulu爱谦谦

做足功课

荒最爱吃兽奶

我觉得应该有个文稿比较好

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