210【康永】蔡康永:「分对错」沒你想的那么重要

2023-05-06 01:47:0705:44 4.3万
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重锤火花

不分对错不接茬,转移话题到对方的兴趣爱好上。既然她是炒股票的能人,就多了解一下炒股票的话题。自然对股票就有话聊了。

璇Jessica

我有一些顾客特别爱炒股票,我去给她们做客服的时候,她们都在讨论股票,我对股票一点兴趣都没有,所以根本没办法插话,这样无形当中没办法拉近和客户的距离,当时我自己很紧张也很沮丧。听完康永哥的这期节目,我发现原来股票的这个话题可以延伸出来那么多话题,下次我在遇到喜欢玩股票的客户,我就知道怎么聊天了。

所以g123

锻炼听故事的能力,同时又锻炼讲故事的能力

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