更新日期：2025 年7月29日
生效日期：2025年8月5日
尊敬的用户：
您好!
感谢您选择喜马拉雅XiMi团服务，在使用服务前，请您审慎阅读并充分理解以下所述条款的内容，特别是限制、排除或者免除责任的加粗条款。本服务协议的所有条款构成您与上海喜马拉雅拉雅科技有限公司(以下简称“喜马拉雅”或“我方”)之间关于您使用喜马拉雅XiMi团服务所达成的协议(以下简称“本协议”)，用于规范双方行为，明确双方的权利和义务，保障双方合法权益。您在购买及使用喜马拉雅XiMi团服务之前，请仔细阅读本协议，如您不同意本协议的任何条款，请停止购买或使用喜马拉雅XiMi团服务。您选择开通以或以任意支付方式进行购买的，即视为您已充分理解并接受本协议的全部条款，本协议即开始生效。
特别提示：如您未满18周岁或不具备法律规定的与您的行为相适应的民事行为能力，请您在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得监护人的同意后使用本服务。
1.定义
1.1XiMi团是喜马拉雅推出的、帮助主播与忠实粉丝深度互动的创新工具，喜马拉雅提供基础权益，如粉丝铭牌、评论优先、专属祝福、专属客服、超高音质等；主播提供个性化定制权益，如声音超前听、畅听付费声音、畅听付费专辑、专享互动圈、专享动态、专享直播、专享问答等。您加入喜爱主播的XiMi团后可获得与主播深度互动的机会，享受主播提供的专属内容与服务，XiMi团权益类型持续更新中，具体权益内容以喜马拉雅与主播提供的为准。
1.2有效期计算：购买页面所示的“1个月”指31个自然日，"3个月”指31×3个自然日，以此类推。如果是固定期限类型的XiMi团，服务有效期以主播设置的服务时长为准，若您于主播XiMi团服务期间购买XiMi团服务，则服务有效期仍以主播设置的服务结束时间为准。
2.XiMi团购买规则
2.1您如果需要使用和享受喜马拉雅XiMi团服务，则您只需登录您在喜马拉雅平台上的喜马拉雅账号，或注册喜马拉雅账号并登录。在成功登录喜马拉雅账号的基础上，购买您喜爱主播提供的XiMi团服务。如您使用其他第三方账号登录喜马拉雅的您应保证第三方账号的稳定性、真实性以及可用性，如因第三方账号原因(如第三方账号被封号等)致使您无法登录喜马拉雅账号的，您应与第三方账号的所属公司联系。您在使用XiMi团服务时登录的喜马拉雅账号是喜马拉雅确认您身份的唯一依据。请您务必通过喜马拉雅官方渠道购买XiMi团，喜马拉雅将为您提供支付宝、微信等方式进行购买。
2.2您开通或购买XiMi团服务时，请务必仔细确认主播账号名称、开通服务类型与期限、购买金额等具体信息。若因用户自身选择金额有误、操作不当或不了解服务类型而造成自身损失的，喜马拉雅不作任何退款、补偿或赔偿。
2.3在购买或开通XiMi团服务时，您必须仔细确认自己的账号，若因为您自身输入账号错误、操作不当或不了解开通方式等因素造成错误充值账号等情形而造成自身损失的，喜马拉雅不作任何退款、补偿或赔偿。
2.4喜马拉雅及主播应按照本协议之约定向您提供XiMi团专享权益服务。若在您加入XiMi团后，因喜马拉雅过错导致您未能享受XiMi团权益服务的，喜马拉雅可对您予以补偿，您可以联系喜马拉雅公司在线客服或拨打客服电话：400-838-5616与我们联系。
3.XiMi团使用规则
3.1您必须妥善保管自己的账号和密码，加强密码安全性，谨防泄露或被盗。喜马拉雅会采取严格措施保护您的账户安全，但对您的账户安全不作保证。因第三方或者不可抗力的原因导致账户信息泄露或被盗而造成的损失，喜马拉雅不承担任何赔偿责任。
3.2您发现账号或密码被他人非法使用或有其他使用异常情况的，应及时根据喜马拉雅公布的处理方式进行通知，并有权通知喜马拉雅采取紧急措施暂停该账号的登录和使用。
3.3用户在使用和享受XiMi团服务时，如实施了下列行为之一，喜马拉雅有权作出单方判断并立即终止提供XiMi团服务，并有权限制、冻结、终止用户购买的XiMi团服务及违规用户喜马拉雅账号的使用。在此情形下，喜马拉雅无须给予任何补偿或退费，由此产生的责任由用户自行承担，因此给喜马拉雅或第三方造成损失的，用户负责全额赔偿：
(1)以出租、出借、出售等任何形式将XiMi团提供给第三方使用；
(2)盗用他人喜马拉雅账号开通或购买XiMi团；
(3)通过任何不正当手段获得XiMi团服务；
(4)侵犯喜马拉雅公司或任何第三方的肖像权、名誉权、著作权、商标权、隐私权等合法权益；
(5)其他违反法律法规或侵犯喜马拉雅合法权益的行为。
4.XiMi团服务内容
4.1您在开通或购买喜爱主播的XiMi团服务后，可根据XiMi团服务详情页公布的服务内容享受相关权益，包括喜马拉雅提供的基础权益及主播设置的个性化定制权益，喜马拉雅和主播对其提供的服务自行承担法律责任。
4.2用户加入主播XiMi团后，可享受全部喜马拉雅提供的基础权益，包括如下内容，为不断提升用户体验，喜马拉雅将持续更新权益类型，具体以喜马拉雅平台展示为准：
【粉丝铭牌】
XiMi团用户可获得主播的专属粉丝铭牌，号码唯一且长期有效，可在主播节目评论区展现独特身份。
【评论优先】
XiMi团用户在XiMi团有效期内，可对主播节目进行评论，喜马拉雅根据评论内容发布规范，对评论进行审核，优质评论将会按照排序规则优先展示。
【专属客服】
XiMi团用户在XiMi团有效期内，可享受专属在线客服服务，人工快速响应，高效解决疑问。
【专属祝福】
主播会在特定节日，向XiMi团用户送出暖心节日祝福，更有机会获得惊喜福利。
【超高音质】
XiMi团用户以超高音质收听主播上传的码率≥128kbps的全部声音。
4.3用户加入主播XiMi团后，可享受主播设置的个性化定制权益，常见权益包括如下内容，具体可享受的权益类型以您购买的主播配置的XiMi团定制权益为准：
【声音超前听】
主播选择向XiMi团用户提供该项权益，在后续更新节目时可设置该声音可提前收听的时间；XiMi团用户可提前收听主播日常更新的免费节目；
【畅听付费声音】
主播选择向XiMi团用户提供该项权益，则主播上传的所有单条付费声音在XiMi团用户订阅有效期内，将对XiMi团用户免费；订阅XiMi团的用户有效期届满后，不能继续免费收听主播的付费声音；
【畅听付费专辑】
主播选择向XiMi团用户提供该项权益，则主播有权将其自行创建的付费专辑设置为XiMi团畅听专辑。在XiMi团用户订阅有效期内，将对XiMi团用户免费；订阅XiMi团的用户有效期届满后，不能继续免费收听主播的付费专辑；若单独购买畅听付费专辑的，则不受XiMi团服务有效期的限制；
【专享互动圈】
主播选择向XiMi团用户提供该项权益，则主播有权自行创建专享互动圈。成为XiMi团用户后在订阅有效期内，将自动免费加入主播创建的互动圈；订阅XiMi团的用户有效期届满后，不能继续免费享有专享互动圈服务；
【专享动态】
主播选择向XiMi团用户提供该项权益，则主播后续发布主播圈动态时可将可见范围设置为仅向XiMi团用户开放；发布动态形式包括文字、图文、音频。在XiMi团用户订阅有效期内，用户可查看仅向XiMi团用户开放的专属动态；到期的XiMi团用户可查看订阅XiMi团期间主播发布的历史专享动态；
【专享直播】
主播选择向XiMi团用户提供该项权益，经喜马拉雅审核通过后，可享有创建专享直播间的权利，并向其XiMi团用户提供直播内容。XiMi团用户可在其享有的权益有效期内观看主播创建的专享直播。
【专享问答】
主播选择向XiMi团用户提供该项权益。XiMi团用户有权在有效期内向主播进行提问，主播可自主选择问题进行回答。XiMi团用户的提问以及主播回复的答案将在有效期内展示，其他XiMi团用户同样可以看到。
4.4您理解并同意：上述XiMi团服务内容以喜马拉雅提供的基础权益、主播设置的个性化定制权益内容、类型以及喜马拉雅XiMi团服务详情页公布的服务内容为准，喜马拉雅有权基于自身业务发展需要变更全部或部分XiMi团服务内容，就签署服务内容的变更会在相应的服务页面进行通知或者公告，您也可以通过喜马拉雅官方网站查询最新的XiMi团服务权益。
您通过喜马拉雅指定渠道开通本服务后，可能会由于您使用的软件版本、设备、操作系统等不同以及其他第三方原因等导致您实际可使用的具体服务有差别，由此可能给您带来的不便，您表示理解,并不会因此向喜马拉雅提出任何主张或追究喜马拉雅的任何责任。
5.反洗钱、反贪污、反贿赂
5.1用户保证购买喜马拉雅XiMi团服务的资金为合法收入所得，来源符合法律的规定，非毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益。
5.2用户及其相关人员保证，不向喜马拉雅及其关联企业员工、顾问提供或给付任何形式的贿赂或不正当利益，包括但不限于回扣、佣金、好处费、礼品、有价证券、馈赠及招待等。同时，用户及其相关人员亦保证不得为自己或他人利益直接或间接利诱或唆使喜马拉雅员工收受贿赂、违背职务或离职等。
5.3如用户存在上述贿赂、洗钱行为的，喜马拉雅有权立即解除本协议，终止向用户提供XiMi团服务，冻结用户喜马拉雅账号，并要求用户承担违约责任，并以用户获取的不正当利益总金额作为违约金向喜马拉雅赔偿。
6.服务变更、中止或终止
6.1喜马拉雅可以根据业务需求随时变更服务或更新本协议的条款，协议修改后，喜马拉雅将于协议生效前至少七日在相应页面、站内信或以其他合理方式进行通知，请您仔细查阅。修改后的服务协议一旦公布即代替原服务协议。用户可随时在原有的开通/购买界面查阅最新《XiMi团用户服务协议》。
6.2您在使用XiMi团服务时实施违反法律禁止性规定的行为，喜马拉雅有权立即终止对您提供服务。
6.3您在接受喜马拉雅XiMi团服务时实施不正当行为的，喜马拉雅有权终止对您提供服务。该不正当行为的具体情形会在本协议中第3.3条有明确约定或属于喜马拉雅事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为。
6.4您提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议的行为，喜马拉雅有权中止对您提供全部或部分服务；喜马拉雅采取中止措施一般会通知您并告知中止期间，中止期届满，若您符合继续使用喜马拉雅账号及本协议服务的要求，喜马拉雅会及时恢复对您的服务。
7.隐私政策
喜马拉雅非常重视您的隐私和个人信息，为此我们专门制定了《喜马拉雅平台隐私信息保护政策》，希望向您说明我们在您使用喜马拉雅服务时收集何种信息以及如何收集、使用和保护这些信息。在使用喜马拉雅XiMi团服务前，请您务必仔细阅读我们的隐私信息保护政策。一旦您选择开通或使用XiMi团服务，即视为您已充分理解并接受本协议及隐私信息保护政策。
8.免责声明
8.1喜马拉雅为您提供的是信息平台服务，而非与其他用户或者第三方共同提供具体、特定的产品或服务。您明确同意您使用喜马拉雅XiMi团服务所存在的一切风险将完全由您自己承担；因使用喜马拉雅XiMi团服务而产生的一切后果也由您自己承担，喜马拉雅对您个人行为不承担任何法律责任。
8.2若因您违反本协议条款，导致喜马拉雅冻结或终止您账号使用资格的，喜马拉雅不作任何补偿或赔偿。
8.3因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，双方均不承担责任。本协议所称之不可抗力意指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网站受攻击、网络病毒、互联网正常的设备维护、互联网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、计算机设施或操作系统软件本身固有的技术缺陷、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况。
9.其他
9.1本协议各条款是可分的，所约定的任何条款如果部分或者全部无效，不影响该条款其他部分及本协议其他条款的法律效力。
9.2本协议项下所有的通知均可通过页面公告、电子邮件或常规信件等方式告知用户，该等通知于发送之日视为已送达收件人并生效。
9.3法律与争议解决：本协议适用中华人民共和国的法律，用户与喜马拉雅公司或喜马拉雅平台发生的一切争议，应友好协商，如协商不成的，可选择向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议签订地为中华人民共和国上海市静安区。