沟通漏斗就是指我们在沟通过程中沟通效率下降的一种现象,比如说我们心里想表达的内容有100%,但是当我们把它给表达出来的时候,可能就只剩下80%了,也就是说我们在沟通过程中漏掉了20%。而听众在听我们表达的内容的时候呢,他能吸收到的信息,可能就只有60%了,这中间又损失掉了20%,这种我们在沟通过程中,一不小心就会产生一些信息量遗漏的现象,我们就把它称之为沟通漏斗。
15.【沟通漏斗:你说的跟别人理解的不太一样】
2019-05-05 18:54:09 1130
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