发刊词

你好，我是张璐。很高兴来到我的《销售冠军课》。

有一个不完全的统计，有超过40%的大企业的CEO，往往都是销售出身。比如宗庆后、董明珠、史玉柱等等，这个名单很长很长，而且还将继续延升下去。

那么，为什么销售这份工作，对他们的人生、职场有这么大的影响呢？

因为销售，对于人情世故都有非常高的要求，所以掌握了销售思维的人，在职场上，往往比没做过销售的人，要更加得心应手，发展得更快，也走得更远。

在近20年的职业生涯里，我从事过很多工作；既有幸在宝洁这样的知名外企做过销售和培训管理，也在多家创业公司担任过管理顾问。如果你问我，职场上对我来说最幸运的事情是什么，我会毫不犹豫地回答：我的第一份工作，是销售。

那么，一个好的销售，到底需要什么样的能力呢？

销售，是一种“把价值实现出来”的能力。你的产品再好，质量再棒，缺少了销售这个动作，客户不买单，一切等于零。听起来就象我们的生活、职场甚至爱情。你在生活中勤勤恳恳、职场上兢兢业业、爱情上苦苦等待，但如果你没有这种“把价值实现出来”的能力，所有的品德、才华、忠诚，就只能感动你自己了。

那么，我所要讲的销售，跟市面上的其他课程到底有什么不同呢？

在我看来，销售的本质，就是与他人达成一致或者赢得他人认同。这门课看起来好像在讲销售，销售思维，但我不是仅仅讲给销售人员听的。市面上已经有太多的销售技巧课了。我更希望的是，跟大家分享我自己或者身边朋友亲身经历过的故事，以及这些故事里蕴含的销售思维、知识和技巧，并看看我们怎样把这些思维方式，知识技巧，运用到我们的职场和生活中去。也就是说，我希望这一门人人都需要，人人都可以学习的销售思维课，能够带给你一些转变。

从功利的角度来讲，你可以把这些思维和工具，直接用在跟老板谈升职加薪，让同事配合你的工作，甚至是斩男撩妹，让你的孩子乖乖听话这些具体的场景。只不过，销售的对象，不是产品或服务，而是一个观点，一个建议，或者，就是你自己。

从长远的角度上说，我真心希望通过学习这门课，让你具备一种销售的精神，这是一种有原则有变通、不达目的不罢休的品格，一份和他人共创价值、合作双赢、人情练达的犀利，一种从别人的角度思考问题、有温度地进行沟通的气质。

在我们这个时代，销售这个岗位，对于普通人是非常友好的。它不需要你具备太高的学历，也不需要特定的专业，更不需要你有充足的资本、丰厚的人脉，甚至不要求你玉树临风，貌美如花。无数伟大的企业家，都是从销售员一步步成长起来的。无论是国外的宝洁、戴尔、还是国内的华为、阿里，无一例外，都是靠着强大的销售能力，从无到有，平地建起了自己的高楼。

但销售，却不是人人都可以做好的。一方面，它要对人性有极深的洞察。一个好销售，既要非常的感性，有同理心，能阅读他人的情绪，同时又能够放低身段，管理得住自己的情绪；既要能够快速获得信任，又要能够做到始终如一；另一方面，它又要求你对于事务有极强的把控力，不但要有创造性思维，想出不一样的方法破局；又要求你坚持底线，完美执行，让改变发生。

在生活和职场上，每个人都是自己的销售员。你的价值，就是靠销售这个抓手去实现的。这，也是我这门课的特点。我希望你成为一个聪明地去工作和生活的人，而不是某些打鸡血型的销售课上，灌输的那套死缠烂打的方法论。做一个用巧劲，而不是靠蛮力生活和工作的人，你会发现世界更加美好。

最后，祝赤手空拳来到这个世界的你，早日实现自己的价值。