你也可以成为优秀主管 | 职场领导力

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内容简介  

著名的美国管理大师戴明博士说:企业中的问题有82%是由于管理原因造成的。在这些管理原因中,主管是否管理到位占很大比重。我们发现,如果一家企业或一个部门经营得好,往往是因为有一个得力的主管;如果经营得不尽如人意,也是因为主管没有发挥应有的作用。

  那么,主管怎样做才能适应企业的需要,起到“领头羊”的作用呢?

  主管要达到使领导和员工都满意的标准,需要从个人的人生目标、品德、行为、能力等方面严格要求自己,不断提升自己。既不能像某些高层领导者那样高高在上,威严无比,令员工不敢接近;也不能只是发号施令,难以令员工真心地佩服;更不能和员工相处得太随便,甚至让一些精明的员工把自己指使得团团转。

  主管,既要代替上司做决策,又要管理员工。要想让员工爱戴你、真心地佩服你,那么主管就要提升自己的人格魅力,增强自己的领导能力;而且主管要有真才实学,能解决员工解决不了的棘手问题,那样员工才会佩服你,这就需要主管提高自己各方面的能力。当然,主管还要懂得放手用人,只有把团队的员工培养成优秀的人才,才具备了成为领导者的基本条件。另外,在应对企业外部的事务时,主管还应是企业或上司的代表,要树立自己良好的形象,提高公众对企业的认可度。

  由此可见,只有在工作中不断锻炼自我。超越自我,才能慢慢达到优秀主管的标准,才能使上司感到用这样的主管放心、省心,也才能使员工感到在这样的主管领导下,工作上舒心、生活上顺心。如此,主管就具备了领导力、凝聚力和驱动力,离优秀主管的目标就不远了。

  本书既站在企业发展战略的高度,指明主管的职责和作用,又从基层管理的角度,就主管的作用、人格修炼、能力提高、员工管理等方面,用通俗易懂的语言进行了生动形象和极具操作性的阐述。

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