ISO19011解析（审核员能力及评价4）
审核员知识和技能：
审核员应具备达到审核预期结果的必要知识和技能，所有哦审核员应具备通用的知识和技能，还应具有一些特定领域与专业的知识和技能，审核组长还应具备更多的领导审核组的知识和技能。
管理体系审核员的通用知识和技能：
审核原则、程序和方法：这方面的只适合技能使审核员能将适用的原则、程序和方法应用于不同的审核并保证审核实施的一致性和系统性。审核员应能够：
----运用审核原则、程序和方法；
----对工作进行有效地策划和组织；
----按商定的时间表进行审核；
----优先关注重要问题；
----通过有效的面谈、倾听、观察和对文件、记录和数据的评审来收集信息；
----理解并考虑专家的意见；
----理解审核中运用抽样技术的适宜性及其后果；
----验证所收集信息的相关性和准确性；
----确认审核证据的充分性和适宜性，以支持审核发现和审核结论；
----评定影响审核发现和审核结论的可靠性的因素；
----使用工作文件以记录审核活动；
----将审核发现形成文件，并编制适宜的审核报告；
----维护数据、信息、文件和记录的保密性和安全性；
----直接，进行口头或书面的有效沟通；
----理解与审核有关的各类风险；
管理体系和引用文件：这方面的知识和技能使审核员能理解审核范围并运用审核准则，应包括：
----管理体系标准或用作审核准则的其他文件；
----适用时，受审核方和其他组织对管理体系标准的运用；
----管理体系各组成部分之间的相互作用；
----了解引用文件的层次关系；
----应用文件在不同的审核情况下的运用；
组织概况：这方面的知识和技能，使审核员能够理解受审核方的结构、业务和管理实践，包括：
----组织的类型、治理、规模、结构、职能和相互关系；
----通用的业务和管理概念，过程和相关术语，包括策划、预算和人员管理；
----受审核方的文化和社会习俗；
适用的法律法规要求、合同要求和适用于受审核方的其他要求，这方面知识和技能，使审核员能了解适用于组织的法律法规和合同要求，并在此环境下开展工作，与法律责任或受审核方产品、活动有关的知识和技能包括：
----法律、法规及其主管机构；
----基本的法律术语；
----合约及责任；
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