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听友216089656
老师微信怎么加啊？
演讲教练龙兄 回复 @听友216089656：
加我微信346319391，备注喜马拉雅
蜕变彩
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快乐的巧
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武_SL
我们都不喜欢一种人，明明是自己做错的事情，死活不承认，甚至态度很差的，各种找借口，对于这样的人，他越狡辩，我们就越不会原谅他，甚至在减分的基础上进一步减分。 很多时候主动道歉才是一种沟通能力，今天早上我交叫了一份肯德基外卖，外卖显示7:48送到，在7:46的时候，快递员打电话给我说，对不起先生，今天订餐的人实在太多了，我要迟到十分钟左右，真的很抱歉，我一定会给您尽快送到。 态度非常诚恳，我说好的，好的，你慢慢来，不着急，八分钟后快递员到了，第一句我听出了他对这份工作认真的态度，对他不会有任何责怪，我说没关系了，辛苦了，我给你好评哦，所以说主动道歉，确实是一种沟通能力。
一泓米
老师，线下的培训信息在哪里？
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演讲教练龙兄
19591627.8万
简介：《演讲达人成长记》、《谁说你不能坚持》、《谁说你不能演讲》作者；Toastmasters国际演讲会前中国区区长；前苹果公司大中华区培训师；《小白到演讲高手20堂课》主播。
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