超越微信、QQ，蝉联社交榜首4天，这款“捏脸”软件有何神奇之处？
最近，一款捏脸软件突然火了。
其排名在10月中旬开始快速蹿升，并且从12月1日起连续4天占据中国区免费社交榜榜首，超过了小红书、微信、QQ等长期霸占社交榜Top3的应用。
据蝉大师数据显示，这款捏脸软件从12月伊始iOS仅两日便新增近100w用户，战绩可谓十分惊人。
而在感叹其战绩的同时，我们或许更应该去思考这些问题：它是如何爆火的？又能延续多久？会在陌生人社交领域当中，它会获得一定的成就，亦或是成为另一个“脸萌”？
1. 和自己玩
DIY人物+服装+场景 = 3D版QQ秀
你打开软件后，即进入“角色创建”环节。首先选择性别，接着可以通过实时拍照或上传本地图片的方式，这个软件就会通过快速识别你的面部特征为你创建3D卡通形象。
创建好个人虚拟形象之后，你还可以针对面部做进一步调整优化。以“鼻子”举例，你可以通过ZEPETO提供的变形工具去DIY“捏”出个性化的鼻型，只要控制4个变形节点，你便能制作出任何自己想要的形状。
接下来便是服装和角色所处空间环境的装扮，如果想要让你的角色拥有更好的形象以及更好的生活环境，你就要花金币（做任务或氪金）购买后进行装扮。
此情此景，是不是突然想起了当年红极一时的QQ秀，而这个软件就是一种3D版的高级QQ秀。
除了3D捏脸和装扮，表情包这种社交网络的交流神器当然也是少不了的。
你进入「我的」界面，然后选择个人定制或套用模板就可以表情包制作，同时还可以制作动作系列，丰富的动作选择，搭配不同的表情，分分钟录出鬼畜表情包。
其实，软件一开始的目的很明确，以3D卡通形象的DIY作为切入点，通过极具分享性的物料如头像、图片、表情包和视频，在熟人网络以及社交媒体进行传播扩散（最初在小红书社区爆火，接着开始扩散到朋友圈）。
2. 和别人/陌生人玩
拉上朋友甚至陌生人一起嗨才是最好玩的。因此，它给已经进入的用户很多“勾搭”朋友或陌生人的玩法。
首先是合影功能。你先在「发现」页面添加好友，然后就可以在「Play」页面选取不同的造型，无论是情侣，好友，甚至一个人，你都能玩出各种花样。因此，这个天然带有社交属性的功能也就成为该软件在熟人网络快速传播的一大助力。
接着是积分小任务。在这个软件的首页会给用户派发很多简单的小任务，比如“拜访一个其他玩家”，其实就是通过完成任务促进用户之间的社交，以培养用户的习惯，这是因为你对一个物品付出的时间或者情感越多后，你就越不容易离开它。
最后是陌生人推荐。在「发现」页面，你会看到「人气飙升」、「为你推荐」这样子的模块，这个功能也就是为你推荐玩家，你可以选择进入对方页面，然后根据对方的形象、装扮、空间环境等判断对方的洗好和品位，进而决定是否要产生如关注、聊天等社交行为，而这也恰恰被众多媒体解读为该软件在试水陌生人社交的动作。
目前存在的3大问题
通过上面对该软件功能玩法的分析，我们会发现，它的这次爆火更多是因为3D卡通形象的丰富玩法以及本身较强的分享属性，像极了曾经霸屏的很多表情包，但它又不能是表情包。作为一款社交软件，它需要更多考虑用户留存以及用户留存时长的问题，而这也恰恰是它目前亟待解决的问题。
1. 产品定位模糊
首先是软件的定位问题。它自身想做社交，但通过体验我们会发现，目前用户更多是把它当成是一个制作3D卡通形象的工具性产品，当用户制作完卡通形象、表情包等物料时，他们会选择分享到微信、小红书以及微博这些第三方平台，而不会选择在该应用停留。
因此，它到底是一款工具型产品还是社交型产品，目前还相当模糊。
2. 提供给用户的价值不具有可持续性
这种不清晰的产品定位直接导致另一个问题：产品提供给用户的价值不具有可持续性，也就是用户留存的问题。
微博、小红书、抖音这些社交平台之所以能够让用户使用，首先当然是它们满足了用户某种特定的功能需求，但真正让用户重复使用的原因，则是用户在这些平台进行分享互动带来的内容价值。而陌陌这款社交软件亦一样，通过直播、短视频等内容把它的社交场景丰富起来，于是让用户有了为其停留的理由。
3. 目标用户不清晰
在社交产品如此激烈的竞争环境下，这个捏脸软件还试图同时打通熟人社交和陌生人社交，不得不说，胃口的确有点大。
第一，熟人这种强关系社交在国内有微信和QQ，目前很难在这一块分蛋糕；第二，我们要清楚，陌生人社交市场本身就有天花板，与此同时，目前大多数陌生人社交项目还没有办法找到一个精准的点切入。只有陌陌和探探以“约”的名义，切到一个足够大的用户群体。
只有工具属性很难存活下来
陌陌创始人唐岩如是说：只有功能属性的开放式社交平台，非常不好搞。天天找陌生人聊天，持续性动力是问题，如果你匹配不上，挫败感就会很强。没有内容消费，你总不能把聊天记录当内容吧？
陌生人社交的脆弱之处，在于很难有一个东西持续满足用户需求。因此，它想要存活下来，可能需要引入更多的使用场景。
比如增加新闻、资讯等内容消费，就像子弹短信刚启动时链接腾讯和头条的骚操作；又或者增加小游戏场景，把我们的DIY人物放到某类游戏中增强用户亲临感比如跑酷类游戏等等。
此外，如果该软件想专注做3D形象的制作工具，入驻微信做一个更轻量的小程序或许是一个比较合适的选择。但入驻小程序不代表它在运营和开发思维上就只停留在工具，它同样要尽可能多的提供围绕用户需求而产生的二次需求，譬如墨迹天气小程序提供的生活服务、防晒指数、穿衣建议等等。
其实，无论是做社交产品还是工具类小程序，核心逻辑都是一样的，都是从用户粘性和场景入手。至于方式方法，每家各有不同，但只要有，就还有希望。
文稿：晓程序速报
节目编制：即速学院
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