美容美发预付卡充值维权 案例分析

各美容卡案例呢，主角呢是秦阿姨。秦阿姨呢已经有六十多岁了，之前呢在市居住，目前呢在金山定区养老。去年啊，她认识了一位新闺蜜，两个人关系相处得非常的不错。去年三月份呢，这位闺蜜向秦阿姨强烈推荐了一家美容店，且宣称这家店脸部保养的效果比很多大型美容店效果更好。价格呢却便宜了一半，能去斑，美白，显年轻。

那秦阿姨听了呢，就非常心动了。来到了这家美容店，她满怀期待地接受了商家提供的美容服务，她第一次保养就充值了三千多块钱。嗯，然而呢，她并没有感觉到，就像闺蜜说的那种效果，对，效果好像并没有那么神奇哈，对，他就想可能做一次效果不明显。所以过了几天啊，秦阿姨再次去了这个号称升级版的有个脸部的保养服务，又充了四千多块钱。他总共两次啊，一共充了8000余元，秦阿姨依然感觉自己的脸部啊几乎没有什么变化，那这个事情事情以后呢，他就有点心存疑虑，他其实呢跟亲属也沟通了，觉得自己是一冲动花了好多冤枉钱。心里呢也感觉非常的委屈。于是呀，他就抱着试试看的心态来到我们局求助了。嗯，那我们收到了秦阿姨的求助之后呢，对她的诉求呢是非常的重视，因此呢，因为该店可能涉嫌欺诈老年人群体。

那么执法人员呢，立即联合属地派出所，城管中队开展了多部门的一个联合检查，对于相关违法行为呢，也迅速开展了执法工作。然后在此期间呢，我们执法人员也联合多部门多次组织了现场调解，最终呢双方同意签署了一个调解协议。也是这位秦阿姨的一个消费纠纷。嗯，那张老师哈，咱们针对这起案件啊，最后呢是有一个非常圆满的结局哈，就是秦阿姨也很满意。最后呢也是啊，通过调解好解决了这个问题但是我有一个问题哈，这个秦阿姨当初办卡的时候她是出于自愿的原则那么在这种情况下办卡即便是商家说啊。这个你做了美容之后可以淡斑可以美白可以显得年轻一点啊，其实这也不涉及到虚假宣传吧，嗯，是的，它不涉及虚假宣传。但是呢它就是在跟老年人的一些在推销的过程当中，他其实也也是有一些细节是需要注意的。嗯，包括像啊，比如说推销一些网购卡啊，推销啊，都是需要规范，符合法律。那么在这起案件当中哈就是最后呢，我们认定是啊，该美容店哈是涉嫌欺诈老年人群体，那么涉嫌欺诈的话，如果啊我们作为啊维权的消费者，来说的，话这个是不是要拿出一些一些相关的证据呢。

那肯定是需要的所以说啊，像是在消费的过程中一定要保留好相关的票据的然后如果有一些转账记录啊。都是要可以留存下来，作为一个你或许如果有消费纠纷可以提供的证据材料。对，其实我们平时啊在办理这些预付卡，尤其是美容美发店的这种预付卡的时候呢，转账记录啊，包括平时跟工作人员的这个聊天对话我们尽量不要去删除不然的话日后但凡发生什么问题了的话啊。可能我们维权起来啊，就会相对的比较麻烦尤其是充卡之后啊，最好是索要小票这也是相关的证据其一对不对嗯。是的嗯，