骑手是这家公司头上的一颗定时炸弹，他们几乎所有的公关问题都是因为骑手。原来骑手是坏人，会进女生家门，现在骑手是无产者，被系统压迫。公众情绪如流水，但是我跟美团的人很多次交流过，无论骑手的形象怎么变，问题都是他们的“原子化”。
菜越
要成就伟大的企业必须去克服 确实很难啊 即使是星巴巴店员苹果销售似乎也没有解决的太好
SillyBubble
其中的问题在于，你所说的解决了问题，是解决了什么问题，谁的问题？是解决了外卖员的问题，还是你所自以为的外卖员的问题？ 在外卖这个问题上，你说限制外卖员的车速问题，那这已经有相关的交通法了啊。如果政府部门对分单系统进行监管，那是否涉及到商业机密的自由问题。你说要联合外卖员从而提高议价能力，但是还有很多人等待着进入这个行业，对于这个没有进入门槛的行业，所谓的工会能力是很有限的。 就像你说的，这中间有相当成分的宣传的成分，完全可以写成更温情的方式。从事实层面来讲，是完全一致的，那为什么要写成这样的角度呢？只是为了造成热点而已。
故年的番薯 回复 @SillyBubble：
你觉得骑手的生活中只有一种温情视角?
SillyBubble 回复 @SillyBubble：
对于所谓原子化的问题，我不太认同这种视角。我觉得这其实是一个培养化并且逐渐职业化的过程。行业刚开始的时候，美团是在培养这些人成为外卖员，所以会有很多问题。这么多年过去了，在行业内的竞争奖励过程中，外卖行业逐渐形成自己的职业准则。也就是说，把一个农业社会的人逐渐培训成为一个合格的工业化的人。
老白毒师
有道理
苏怀南
过于理性地分析这类社会阶层问题，真是令人绝望。甚至可以窥测出类似于法西斯时代的优生学的论调。原来世事真的都有两面性。
王伟_5t4
唉，调查记者，刑辩律师，公共知识分子，现在是稀有物种，和全民公敌了。