26.第三章 将一件事情做到极致

弱其志，强其骨

各位朋友大家好，我们今天接着聊《道德经》，我们昨天讲过“虚其心，实其腹”，今天讲“弱其志，强其骨”，这是老子心中的理想管理状态。

老子认为“圣人之治”是“虚其心，实其腹；弱其志，强其骨”。这个“弱其志，强其骨”是什么状态呢？什么是“志”？“志”就是心的方向，为什么是心的方向呢？“志”这个字的繁体字下面是一个心，过去是画一个心的图形，上面这个“志”一横翘起来，是箭头。所以“志”，志向的“志”，又指骨头做的箭头，代表心的方向，就是我心里要边向往的方向。“弱其志，强其骨”跟前面“虚其心，实其腹”都是一样的，就是把这个人的欲望给他降低，然后把他生活的最基本的这些物质，让他充足起来。怎么才能让老百姓做成这样呢？一定要领导者先把自己欲望放下，你通过把自己欲望放下，去感化老百姓，结果百姓就会变得把欲望放低，去把生活本来的事做好。

老子为什么让大家把欲望放低呢？我们一再强调这个事，老子认为欲望是无穷的，欲望是不断增长的，可是我们的肚子、我们的骨骼，这些身体需要的必备的这些物质却不是说可以无限增长的，它是有限的，所以要把它保护好。但是对于那个无限增长的欲望，老子认为没有必要去鼓励它，要控制它，你即使控制它，它都还会无限的冒出来。所以，要控制的是它，对身体本来的东西我们要鼓励。这种思想在生活中、在企业管理中，都会有非常大的用处的。

我们昨天稍微举了一下在企业管理中的应用，确实如此，欲望如果无限增强的话，对企业来讲，未必是好事。我们没把自己该做的事做好，比如企业产品的质量，产品的前沿性等等，在我们自己的产品和服务没做好的这种情况下，您却把欲望增加了，就糟糕了。举个例子，我们的奶业，某乳产品品牌，当时提出的口号是要做全世界乳业第一的品牌，也就是要做全世界第一，可是您有那么大的牧场吗？您有那么多的奶牛吗？没有啊！下面人就想方设法，要完成领导的意愿：我们一定要把这个规模做大，我怎么增加产量呢？就开始想怎么如何勾兑等等，用各种复杂的方式来处理这个问题。如果在中间某环节出问题的话，一旦曝光，整个行业都会受影响，所以当时的奶业，或多或少都出现这样的问题，等到真的出问题了，声誉无法挽回了，现在奶的质量已经好到了极点了，现在质量的监控已经到了一个没法再严格的地步了。但是，老百姓对声誉一旦失去信任了，还是不会买你的奶，为什么会出现这个情形呢？就是自己的质量没有做好，结果欲望却无限增加，赶超一个什么目标，结果导致企业的崩溃。这样的教训有很多很多。

刚刚看到一个新闻，说是俏江南的张兰，已经从俏江南彻底的离开了，基本上是净身出户了，天呐，为什么会这样？自己创业几十年的企业，为什么会失去控制权呢？因为当时急于扩大，急于上市，引入了风险资金，风险资金进入的一个条件就是你必须上市，你如果没有达到上市扩张速度的话，你需要回购我给你投入的这些钱，投入的这个股份。在这种情况下，就要急速地扩大，不断地去投资，开了好多店，而这个时候，欲望又越来越大，是控制不住的，要提高我的品牌价值，把它变成高档的餐饮，把档次往高提。其实你把菜做好，把质量给提高，大家会追捧您的，完全没有必要在您菜的质量跟以前一样的情况下，您非要把自己这个东西变成一个高档的东西，盲目的提高自己的附加值，有那么多附加值吗？没有，结果档次越高，大家越不追捧您，价位越高，大家觉得吃不起，然后，八项规定一出来，雪上加霜，高档的没人吃了，结果她没有力量去回购当时投资公司投的这些股份了，最终一步一步地失去了公司的控制权，彻底离开了公司。这是什么问题呢？这就是忽略了企业本质经营的东西，把欲望扩太大了，结果导致企业出了问题，这样的例子特别多。

对于“心”和“志”，对欲望的内容，我们应该去打压他，我们尽量把它放的平淡一些，然后对于企业经营的根本的东西要精益求精。比如说我手中拿的苹果手机，您觉得它从5到6，到6S，变化大吗？其实它没什么大的变化，外形看上去差不多，只不过屏幕大一点而已，但是里边呢？它精益求精，越做越细，越做越细，您说苹果盲目投资搞其他东西了吗？没有。我再搞一个其他的苹果类型？没有。认真做好一件事到底，它这个苹果仍然受到大家追捧，我现在用了很多手机，我发现，目前真的没有哪款手机它的操作的体验感超过苹果的，我一直在观察这个事，最后我还是选苹果，是我经常用的手机。就是这种企业能够保持住自己的骨骼，我的经营的实质的东西，我认真把它做好，其他的欲望我没有，我做好以后，别人追棒我。所以乔布斯总说一件事，不要做市场调查，没有必要，为什么？你把产品做到极致，大家会追捧您来的，这其实是一种有智慧的状态。

在对员工的管理里边，这句话也有它的道理，我们说这不是愚民吗？让员工傻，让员工把欲望都放掉，然后就好好干活，您仔细想想，如果员工欲望特别多的话，公司会是什么结果，其实我们说匠人到底好不好？其实公司的员工正需要匠人这样的员工，认真去做事，那么自己欲望放下，如果公司里面员工虚浮的飘了起来，自己事没做好，但是愿望特别多：我要到法国旅游去，我下礼拜要买什么包，我要换车……天天在讨论这些事，天天脑袋在想这些事，自己的工作没做好，您的公司会有前途吗？公司没有前途，这人的包去哪买呢？所以我们需要匠人精神，现在企业里面员工最缺乏的是匠人精神，从企业里面员工拧一颗螺丝、钉一个钉子，他的认真的态度，都能看出这个企业未来的发展如何，因为企业是由员工构成的，员工如果都有匠人精神，扎扎实实的把本质工作做到精益求精的话，您的整个企业一定运转的很好，如果员工自己的事做的稀松平常，但是欲望很多，我要做什么什么，我将来也要成为企业家，我将来要怎么怎么样，我要住什么大房子，面朝大海，春暖花开的……天天想这样的事那只是空中楼阁啊。

老子认为作为一个劳动者，应该把自己的本职工作做好，吃好、穿好、睡好，就是一个合格的公民，怎么能达到这点呢？难道你去劝员工吗？你必须把欲望放低，不要劝，没有任何作用，应该怎么做？领导者自己把欲望放低，领导者本身就做一个踏踏实实的、扎扎实实的人。这样潜移默化的影响员工，这是老子一直在推崇的领导者和员工的关系，也就是说不用任何说教，你自己做到了，下面员工就会受到影响，所以老子这两句话：“虚其心，实其腹；弱其志，强其骨”，都是需要领导者先做到的，然后员工才能扎扎实实的安心于本职工作，才能让整个组织强壮起来，才能把虚浮的欲望去掉，这样实际上对员工、对领导都是有益的，这是老子的思想。

好，今天就分享到这，明天再聊。谢谢大家！