话术练习群

话术练习群！

—— 出来卖，总是要学的！

好马出在腿上，好汉出在嘴上！

从本质上讲，零售业是靠嘴吃饭的行业，导购员的话术能力是看家本领。

一个卖瓷砖的朋友，他的导购员平均个人销售额，比本地同行高出一倍以上。

后来我专程到他的店里去转，一个姑娘为我导购，她对瓷砖的讲解简直是出神入化，联系时装，联系审美，又有高度是又接地气，煽动力很强。

于是，我就问我这个朋友，这些话术都是你给他们写的吗？

他说他根本写不出来，写了他们也不背，背了他们也不用。我说那你是怎么把员工话术能力提升到这个程度的？

他说就是通过审美语言的训练。

在导购员中建了一个“审美话术练习群”，一周三次，在群里练习话术。为了让大家有兴趣，一开始并不直接讲产品，而是讲服装，就像在群里开一个时装品鉴会。

几周下来，大家的词汇量和语言逻辑都有很大的提高，发现细节卖点的能力也变强了。

于是，开始带着大家像评论服装一样去评论瓷砖。结果发现大家一下就站在一个比较高的维度上了。

色彩怎么纯色充灰，纹理体现什么质感，给家里带来哪种调性。

坚持一年，他的导购话术特别明显的与众不同。当别的瓷砖店还在讲材质等基础卖点的时候，他的导购员一张嘴就让顾客感觉段位不一样。

语言能力跟学历有关系吗？

其实这些都是在互相听和张嘴练的过程中迅速精进的！

各位老板，你要不要给员工建这样一个群呢？

上午学，下午用！

周一至周五，每天11：00定时更新！

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