第一季1-2基层管理者三板斧—定目标：如何做员工分工与计划

第一季：战略规划、商业模式与组织发展

战略规划确定了我们要去哪里，商业模式确定了我们要怎么去，组织发展确定了我们要和谁一起去。

一、     马云对于《三板斧》的定义与解读

    马云对于管理者的定义：通过成就别人来成就自己。在总结阿里巴巴管理者的特点，以及简明扼要的确认不同级别管理者的要求，同时有需要全面的涉及管理者的工作模块，于是马云提出了对于不同管理者的三个核心要求，形成了阿里巴巴《三板斧》的管理思想。

1、     基层管理者：定目标，追过程，拿结果

话说，别拿基层不当干部！

现在就给你一个明确的项目，给你一支30人的团队，你怎么管？

项目本身千头万绪，你准备从哪里下手？

团队成员各抒己见，你准备让谁来负责？

核心论点：

基层管理者容易犯的四个问题及解决方法

1） 团队没有实际结果，但所有人每天忙忙碌碌

2） 不善于做辅导，希望自己亲自干

3） 不善于分工合作，对于事情的分析与人员分析

4） 授权与放权的界限模糊，过程缺乏监管

2、     基层管理者三板斧——定目标：如何做员工分工与计划

    话说条条大路通罗马，但到底你要走哪一条路

    公司要你做的事，自己想做的事，你自己会做的事，者三个东西就不会同一回事，你准备咋办？

    不分工自己累死，分工了下面乱成一团，麻烦事更多，怎么办？

核心论点：

1） 上通：如何去管理你的上级，PUSH

2） 下达：如何做业绩与目标的分工，SELL

3） 明仁勤断：如何成为一个管理者

4） 把计划写在纸上，把目标写在心上

3、     基层管理者三板斧——追过程：如何做团队激励与控制

    话说计划永远赶不上变化，进展总是跟不上发展，还要不要计划呢？

    团队主动性太差，你不推他就不动，怎么办？

总是要等到考试的时候，才知道该念的书没有念。平时天天以准备工作为借口，总是要等到项目结束的时候，才拼命加班，这个节怎么解啊。

核心论点：

1） 六点工作制：价值25万美金的管理方法

2） 早会怎么开

3） 夕会怎么开

4） 里程碑的项目控制点

4、     基层管理者三板斧——拿结果：如何获得绩效结果

    话说：没有功劳，也有苦劳；没有苦劳，也有疲劳。老而无功，是不是经常发生。

    结果每次都打折，效果老是不尽人意，该怎么办。

    到底是要坚持到底，还是要勇敢的放弃，取舍起来左右为难啊，该怎么办？

核心论点：

1） 符合结果的判定标准：成本、时间、标准

2） 没有拿到结果的原因分析

3） 如果没有达成，到底是要完结，还是要继续

4） 如果完结需要注意什么

5） 如果要继续需要做什么样的调整。

5、     中层管理者：Hire&Fire，Team Building，Get Result

    话说幸福的秘诀在于腰部，对于个人养身而言是如此，而对于一个企业和组织何尝不是如此呢？

    有人说：中层管理者就是月光夹心饼干啊，上下不讨好啊。

    上级老是审批不及时，下属总是执行不到位，原因是什么？

阿里人为什么创业成功几率大？就是因为要求会带团队。

              核心论点：

中层管理者不仅需要管理人和事，同时也需要思考与管理制度与流程。

也就是说，中层管理往往最难，搞不好就是夹心饼干，左右不是人；

做得好就左右逢源，游刃有余。

6、     中层管理者三板斧——hire&fire：招募和开除什么样的人

    话说：选择大于努力

    人力资源为什么永远是那个被骂的角色呢？

    那个永远加班最晚的人，为什么总是老板？

为什么开除人的时候，我们老是下不了手？

              核心论点：

1） 招人是管理者自己的事情，每个人的事情

2） 开除人，是对于管理的最大挑战

3） 关键不是岗位的去留，而是内心的认可与放弃

7、     中层管理者三板斧——team building：如何打造团队

    话说平凡人做非凡事？

    当年戚继光带兵打仗时候，军队一击击溃，为什么？

马云说，如何带领猪一样的队友，战胜神一样的对手

              核心论点：

1） 新人要融入团队，做好师徒计划及100天成长计划

2） 十六字的指导方针

3） 让团队产生化学反应，三板斧训练

8、     中层管理者三板斧——get result：既要，也要，还要

话说“过程-结果”

只要拿到结果就好，不要管用什么方法，这种论调对吗？

到底对于组织而言，什么才是好的结果

为什么打了胜仗还会被挨骂？

核心论点：

1） 既要结果好，成功的激励方法

2） 也要过程好，过程和工具的提炼

3） 还要团队成长，如何在战争中练习战争

9、     高层管理者：揪头发，照镜子，闻味道

    话说高处不胜寒啊！一个人的优点与缺点都会被无限放大。

    阿里巴巴为什么可以每次换高管公司发展更好。

轮岗这件事怎么玩？

核心论点：

高层管理者，除了流程制度设计之外，需要考虑的内部整体组织的发展，以及整个平台生态的发展逻辑。

对于未来的判断，以及战略性的思考与布局的能力。

所谓千军易得，一将难求啊。

10、   高层管理者三板斧——揪头发：如何做向上思考

话说：屁股决定脑袋！这是为什么呢？

个人利益，团队利益，组织利益如何平衡？

随时做好接班的准备，挺领导上位。

核心论点：

1） 屁股决定脑袋，把屁股挪一挪

2） 眼界决定境界，看得更高更广

3） 心胸决定天地，成就组织价值实现

11、   高层管理者三板斧——照镜子：如何做批评与自我批评

话说：以铜为镜，可以正衣冠

自省的问题，阿里的批评与自我批评

和气一团，就是最大的问题

核心论点：

1） 周报中的自我成长

2） 扒皮会和裸心会

3） 360度的review

12、   高层管理者三板斧——闻味道：如何做正确的选择

话说：气场

感觉是不是舒服

直觉为什么那么准

马云闻味道的能力。

核心论点：

1） 利益发生变化的时候，取舍的问题

2） 岗位变化的时候，如何选择去留问题

3） 环境发生变化的时候，进退的问题