关苏哲:高效管理者的必备技能

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美国著名的管理学学者罗伯特·卡茨(Robert L.Katz)提出成功的管理人员需要同时具备三个基本管理技能:概念思维技能、人际关系技能和专业技能。职位越高,概念思维和人际关系技能越重要,而这两个技能恰恰是大部分管理者欠缺的。

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