你说怎么延长客户的生命周期,和他谈一场不分手的恋爱,为啥移动联通老给你送流量,为啥好多商家都送你下一次的代金券,因为对他们而言,你是有红利期限的,从跟你谈恋爱到你不再爱他,整个过程想尽可能多的,从你身上捞油水,就得在不同的阶段,用不同的方式刺激你,具体怎么玩儿呢,大概有三个阶段,首先是缩短初始期,就像谈恋爱一样,刚开始干柴烈火一点就着啊,一些网游一上来就送你屠龙刀,小怪是一刀就死,让你一个爽。其次,延长成熟期,这婚也结了,娃也生了,这个时候仪式感就很重要,比如逢年过节给你发个短信啊,生日的时候免费礼品啊,买十杯咖啡送一杯呀,都能延长你爱他的时间,最后是衰退期,迟早有一天感情淡了,怎么也不来电,老客户专属优惠,续保可以打折,都是为了让分手这件事儿晚一天是一天。
怎么延长客户的生命周期?
2019-12-10 10:37:35 2730
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