好好说话-怎样说话不得罪人2

浅瑟苏芳

亲爱的小伙伴们，大家好！昨天我们讲到怎样说话不得罪人，要用感受作语言铺垫。今天讲第二点用感受代替评价。生活中很多人一开口就容易得罪人。比如，公司年底发奖金，小李因为工作出色拿了一万元，老王拍了拍他肩膀说，小伙子表现不错。小贾因为工作失误没有拿到奖金正很伤心，老王说，人生啊就是这样，难免会犯错。结果老王把两人都得罪了，三人是平级的同事，老王对小李像是上级对下级的鼓励，对小贾怎么听都是风凉话。那么正确的说法是用感受代替评价，把评价别人转化成陈述自己的感受。对小李应该说，真棒，我要是像你一样有才就好了。而对小贾应该说，哎，我知道你花了很多时间和心血，结果这样真是很可惜。这样听起来就顺耳多了。