我们常说：说话是一门艺术，我们也常说：你看XX人真会说话。那到底应该怎样说话，怎样沟通呢，有什么诀窍吗？相信很多朋友跟我一样有困惑，在找了很多书以后，包括之前读过的卡耐基的《语言的突破》以后，终于找到了这本《沟通的艺术：看入人里，看出人外》，本书作者并不只是简单地教我们沟通的技巧，而是真正地从剖析人性入手，让我们理解人的生理，心理，背景等对沟通和行为的影响，点出沟通的本质。理解和影响他人的情感情绪，得到有效的沟通结果，不仅通过沟通来解决问题，而且与人保持良好关系，也能帮助我们更好地认识自己。
作者简介：
罗纳德·B·阿德勒（Ronald B.Adler），以沟通写作为专业。除本书外，还著有六本书，主题涵盖商务沟通、公共演讲、小团体沟通、独断力以及社交技巧。在写作和教学之外，他还帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧，可以说是沟通专家。
拉塞尔·F·普罗科特（Russell F.Proctor），北肯塔基大学教授。于1990年在一次沟通会议上与阿德勒相遇，多年来，他们围绕沟通这个主题广泛地撰写文章、四处演讲，并合作出版了许多教材。
只读精选段落和案例，读得不好，有兴趣的朋友可看书
书 名： 沟通的艺术:看入人里,看出人外
作 者： (美国)罗纳德·B·阿德勒(Ronald B.Adler) (美国)拉塞尔·F·普罗科特(Russell F.Proctor)
译 者： 黄素菲
出 版 社：世界图书出版公司
出版时间：2010年
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