截至11月16日，我国快递已突破700亿件。据国家邮政局预测，今年全年我国快递业务量有望超过800亿件。你和快递有哪些不得不说的故事呢？为了一件快（慢）递，最长等过多久呢？从快递柜取了十斤大米，扛上五楼，又是怎样的心情？大家不妨先听再吐槽。
本期贝望录，我们请来一位资深专家，从专业研究者的角度和我们一起聊聊，快递这个“最熟悉的陌生人”究竟藏着哪些秘密。快递就是小哥们卖卖苦力吗？快递驿站和自提柜是快递“最后一公里”的终极解决方案吗？我们一起来思考。
【嘉宾】
劳帼龄，上海财经大学电子商务研究中心主任，博士生导师，上财MBA首届“教育教学成果奖”获得者，电商及快递物流行业专家。
【主持】
李倩玲 Bessie Lee，中国广告界和营销科技界领军人，碚曦投资协作体创始人兼首席执行官。
栋哥，媒体人；长期专注财经报道的记者，热衷探究热闹背后的门道。
[02:01] 论剁手之后，快递的N种到家方式
[03:40] 国外的快递柜如何设置
[04:51] 疫情期间，快递小哥也是“最美逆行者”
[06:20] 截至11月16日，我国快递总数破700亿件
[07:18] 从接收方式看出快递行业的不同模式
[08:14] 电商自建物流 vs 快递开放加盟，不同模式各有所长
[10:04] 发展多年，快递行业变快了
[12:13] “四通一达”还是“三通一达”？
[13:09] 如今的快递行业，赛道拥挤吗？
[14:06] 快递企业随电商逐渐下沉，仍有广阔空间
[15:16] 快递与电商相互协同，缓解爆仓尴尬
[16:41] 大佬已经占领山头，快递行业还会有新玩家吗？
[18:13] 后来者打价格战，消费者最终成受害者
[18:45] 快递与电商相伴相生，后来者恐难分一杯羹
[22:00] 有人爱服务，有人爱低价，谁都没有错
[23:07] 滴滴入局快递业，汽车送快递有机会吗？
[25:50] 快递不是小哥卖苦力，黑科技一个都不少
[27:23] 外卖从快递行业“挖人”已成为常态
[30:35] 买支牙膏也包邮，想想都不好意思
[31:52] 有些快递，其实并不用那么快
[33:41] 快递“最后一公里”，让消费者自己走完？
[37:03] 快递柜是消费者和快递博弈的结果
[38:37] 代收点或成便民服务平台
[41:09] 属于快递公司还是消费者？数据确权刻不容缓
[42:28] 国内快递实时追踪，值得国外同行学习
[43:56] 快递数据或推动智慧城市建设
[45:19] 开放选择，你会选择环保快递吗？
[45:59] 没有一家公司想要恶意泄露隐私
[46:48] 防范快递隐私泄露，从自身做起
[48:34] 企业保护用户隐私，要从基层员工做起
【后期制作】栋哥
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LudwigXi
看标题以为聊网购，但其实是聊物流，这标题misleading了。
M青远Li
我对快递送到代收点没有意见，但我们小区3个代收点，能不能按距离划分代收区域，别老让我跑对角线那家
Amen263
快递行业非常有必要通过价格区分来体现不同的快递服务，你图便宜，就不要指望服务到位，快件能收到就行了，你希望服务更贴心，就多掏钱。但现实是我们对每票才几块钱的快递服务提出贴心般送货服务，这是不符合逻辑的，这是被某宝宠坏了。2017年，某宝要求顺丰提供客户数据，才让某宝卖家可以在其后台直接用顺丰发货。顺丰拒绝，遭到封杀。但是想用顺丰的人，依然选择顺丰，即便发货操作不便利，即便顺丰是最贵的。整个中国的商业气氛现在非常糟糕，各种资本的下沉行为，从数据来看，确实是大市场，大规模，大格局。但非常没有格调。你永远想象不到谷歌这样的公司会把兴趣放在卖菜这种事情上，但是中国一群头部公司非常有兴趣这么干的。END
李倩玲Bessie 回复 @Amen263：
我经常跟买家的客服要求用顺丰，我自己贴运费。不知道什么时候可以让用户来选择用哪一家快递公司，那个时候就开得出来哪一家快递公司对消费者的“Pull拉动”的影响力大了。