#28：跟用户回家（Intuit 高级设计师耿戎飞 - 上）

这期节目我们请到的是 Intuit 高级设计师耿戎飞，他做的是 Quickbooks 这款针对自由职业者的财务管理产品。


节目大纲
01:41  奶茶店老板、理发店小哥、自由设计师…——我为他们做设计
03:30  最大竞品：纸和笔
07:58  设计、产品和工程的三角关系
11:30  设计的金字塔塔顶：Design for Delight
19:16  对用户和业务不熟悉，怎么办？——我会跟用户回家…
29:06  用户画像（Persona）的排列组合
36:40  想尽一切办法和终端用户对话


参考链接 
Intuit Quickbooks https://quickbooks.intuit.com/?xcid=seq_intuit_qb_click_hd
Intuit design team dribbble https://dribbble.com/intu
在公司里设置的小店让设计师亲身体验小商户的工作 - https://awards.designforexperience.com/gallery/2013/promoting-empathy-for-users/intuit
Design for Delight 创新催化训练营的介绍 https://www.slideshare.net/stephengay/innovation-d4d-v2
关于 Follow Me Home 的介绍 https://www.businessinsider.com/intuits-cfo-wants-to-follow-you-home-and-watch-you-work-2015-12