2021年是杭州市“公述民评”面对面问政活动开展的第13年，今年的“公述民评”面对面问政活动正式开启。首场问政聚焦“城市品质如何更精致”，重点围绕提升城市国际化和精细化管理水平，提升交通治理科学化、智慧化、人性化水平，优化城市健身设施供给等内容展开。
随着杭州2022年亚运会筹办进入冲锋冲刺、决战决胜的新阶段，杭州正加速提升城市国际化和管理精细化水平，但还存在一些问题不容忽视，亟待整改提升。
现场问政短片显示，杭州部分路段存在交通标识、路牌的设置不规范、不统一、甚至翻译错误的现象，无障碍设施及服务有所欠缺；在交通管理方面，隔离设施设置杂乱、交通信号灯设置不科学、车道设置不够人性化等问题，给市民出行带来不便。
为了更好地满足人民群众对于美好生活的向往，杭州实施城乡公共体育设施提升工程，取得了较好的成效，但还存在一些不足，如问政短片中显示，部分地区存在公共体育场地设施不足，非体育运动改建存在难度，公共体育设施运营、维护、管理不到位的情况，无法有效满足人民群众快速增长的体育健康需求。
对此，相关责任单位现场回应。下阶段，针对路标不统一的问题，将根据今年10月出台的《杭州城市国际化标识系统导则》，全面排查梳理，倒排整改时间表，加快推进全域提升改造工作，统一新建、改建标识，全面提升标识规范化水平。
针对隔离设施有碍美观、交通信号灯设置不合理、无障碍出行不便等问题，各地各部门将通过实地勘探、制定更为科学合理的设置方案，举一反三实施“一点一策”，加强长效管理，加大日常巡查力度，多措并举，溯源追责，建立闭环管理机制；同时，广泛征求市民意见建议，充分考虑用户体验感特别是特殊人群的实际需求，不断提升精细化管理水平，为市民出行保驾护航。
对于群众反映的公共体育场地缺失、设施不完善的情况，相关责任单位回应，借助集中攻坚迎亚运的契机，加快推进体育场馆的规划建设，并结合老旧小区改造、开放学校体育场所等方式，努力为增设体育运动场地创造条件，更好满足群众对体育健康的需求。
今年的电视问政活动还有三场，主题分别为：为民服务如何更精心、人居环境如何更精美与城市治理如何更精准，您可在11月5日、10日、12日的14点30分至16点30分锁定杭州电视台综合频道或是通过“杭州之家”app观看视频直播。
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