第二章社会心理学沟通与人际关系

2022-01-26 09:00:3613:31 32
声音简介
知识点:1沟通的定义,沟通是指信息的传递和交流的过程,包括人机沟通和大众沟通
2沟通的结构分为一信息源,二信息,三通道,四信息,接收者无反馈,六障碍,七背景
3沟通的主要功能

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