8月16日，吉林长春一乘客在搭乘出租车时，出租车司机在不开启计价器的情况下向其索要车费。随后乘客质疑其为黑车，司机称肯定，接着让乘客下车，驱车离开。
视频显示，顾客询问司机是否为黑车时，司机回应“别跟我废话”并且解下安全带，当乘客再次询问时，司机回应是黑车。争执之中司机让顾客下车，之后打开后备箱驱车离开。
8月17日，顾客王先生告诉九派新闻，16日11时许，他在凯旋客运站门口搭乘出租车准备去黄河路客运站，然而司机直接索要20元车费，王先生便要求司机打开计价器，按表收费。“他说打不了表，我说‘你是黑车啊’，他说‘对，黑车。’语气特别豪横”。
“我也有点上头，脾气上来了，我就开始录他。我下车准备拍他车牌子，他就跑了。”王先生表示自己当时位置距目的地1.7公里，“我昨天特意在原位置打的滴滴，路程也是一样。收费11元。”
王先生称，有事可以说，但是以那种语气办事，跟欺负人似的，那就过分了。目前已向相关部门投诉。
8月17日，吉林省交通运输信息中心工作人员表示，乘坐出租车时，司机不可以计价议价，如果司机不打计价器，属于违规行为，可以向交通运输部门投诉，他们会反馈给执法部门对违规司机进行违规惩罚。
另外，该工作人员称，滴滴打车和现场乘坐出租车，两者的费用存在一定的出入，并非按照统一收费标准，当地出租车日间起步价为8元，夜间十点到凌晨四点为9元。
长春市城市客运出租汽车管理条例，第十九条（六）规定，从事客运服务的出租汽车驾驶员应执行收费标准，出具出租汽车专用发票，按照规定使用顶灯、计价器等客运服务设施。第二十四条（一）规定，乘客遇到无计价器或者有计价器不使用的情形，可以拒绝支付车费。第二十九条（五）规定，违反第十九条（六）规定的出租车驾驶员，由出租汽车管理办公室给予警告，并对驾驶员处以1000元以上2000元以下罚款。
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