数字化赋能中小企业,大规模量身定制市场巨大

头条2020-12-23 09:41:00 1955
声音简介

作者:江清

播音:新华网甘肃频道郑琬


出生于80年以前几代人的生活记忆中,大都享用了大众化的商品消费,但是工业化产品总是千篇一律,彼时私人定制的商品只有少数人能够享用但是现在,90后尤其是1995-2010年间出生的这些年轻人,更多需要的便是量身定制符合自己喜好的个性化商品。传统经济模式中,商品或服务的多样性与达的范围永远是一对矛盾。今天,数字技术改变了这一切企业以极成本收集、分析不同客户的需求,并且通过柔性的生产系统分别定制。

“定制化”在国外已经成为流行的行业营销模式。各行各业的公司正在更多地依赖数据来推荐个性化服务,例如亚马逊基于客户购物车的内容进行更多地购买推荐;Netflix使用算法来查找顾客可能喜欢的电影或电视节目;采用柔性生产方式的丰田汽车,创造的Scion是全球汽车业定制的先锋;Stitch Fix则使用数据分析软件和机器学习来匹配用户不同的服装定制需求,为顾客挑选符合其个人风格、尺寸和偏好的服饰和配饰,由此带来更好的用户体验、更大的利润以及更为广阔的市场。

“定制化”在国内也有先行探索者。海尔的先行对于传统企业的数字化转型是个可参考的范例。2017年,海尔COSMOPlat作为国内首个自主研发、自主创新的工业互联网平台对外提供社会化服务。COSMOPlat是一个以用户驱动实现大规模定制的平台强调用户全流程参与、零距离互联互通、打造开放共赢的新生态,用户可以全程参与产品交互、设计、采购、制造、体验和迭代升级等环节,形成了企业、用户、资源三位一体,开放共赢的有机全生态。COSMOPlat将全社会一流的资源纳入到平台中,能够有效连接人、机、物,把消费者和服务者的平台智能互联,还可以实现社会资源智能匹配不同类型的企业可快速匹配智能制造解决方案

数字化突破了时间约束,使信息传输、经济往来可以在更小的时间跨度上进行这种几乎没有信息差的时代,所面临的挑战已经转变为对不同信息的“认知差”,即如何认知消费者的需求不断变化如何认知从四面八方不断出现竞争对手所有社会消费产品与服务的更新周期越来越快这要求企业以最快的速度对市场做出反应、制定新的战略并实施建设自身的数字感应平台成为企业必须要面对的事情可以预知的是,未来几年中,很多中国企业会拥有自己的信息数据平台。大规模量身定制生产方式在这种数字化技术的支撑下,将给每个客户带来个性化的产品和服务也将给每个企业带来更为可观的利润空间

突破了传统的国家、地区界限,互联网把各国连为一体,使整个世界紧密联系起来,把地球变成一个“”。移动互联网的普及,更是让信息差变得极其小,在我们的眼中,世界真的是平的每一次技术变革都在孕育着全新的机会,随着第四次工业革命的到来,智能化成为时代主题数字新基建正给我们的生产生活带来前所未有的变革。企业需要主动或被动地利用数字化手段以对应产业链、价值链重构:要么重新抓住客户;要么优化供应商队伍。


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