089【沟通】用“提要求”解决纠纷
2016-10-05 00:00:00 24.2万
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非暴力沟通的五个步骤 1. 表达我们自己的诉求 2.感知他人的诉求 3.检查一下是否正确理解了他人的诉求 4.对他人的诉求表现出感同身受的认可 5.从积极正面的角度提出解决方案。有情绪,闹矛盾关系只会越来越差。关键是解决不了问题,如果对方说出来提出了要求,希望对方怎么做,然后达成共识事情就好办多了。
1313066mwnz
怪不得大家吵架一般都会说一句,你到底想怎样?
vicentdk77
说得好
重锤火花
有情绪,闹矛盾关系只会越来越差。关键是解决不了问题,如果对方说出来提出了要求,希望对方怎么做,然后达成共识事情就好办多了。