10月22日，由中国残疾人福利基金会支持，中国残疾人事业新闻宣传促进会联合天猫及回力、斯凯奇、锐步、乔丹、骆驼、森马、ECCO七个品牌推出“一只鞋计划”， 以一双鞋一半的价格，为残障人士提供单只鞋销售服务。
数据显示，中国肢体残疾人数量大约2470万，截肢人数约200万。他们需要无障碍设施，也需要更加适配的商业服务。“我也想过找一个跟我脚一样大的人合资买鞋，但是人海茫茫，到哪里去找。”贵州的刘文燕，4岁时因车祸截肢后，买鞋的问题困扰了她33年，“买来的鞋，总是穿一只扔一只。”鞋子为什么不能只买一只？这是一个多数人忽视的问题，却是一个群体的真实需求。
今年天猫双11期间，这样的诉求被关注。“双11的公共价值不仅在汇聚商业，也在传递理念。”阿里巴巴CMO董本洪在双11发布会上表示。
广西姑娘归玉娜和刘文燕同龄，7岁时因车祸失去右腿。她仅靠一条腿默默打拼，拿下全国残运会跳高冠军，还打破了同项目世界纪录。2008年，归玉娜成为北京奥运火炬手，她一手拄拐杖，一手举着红艳艳的火炬的照片，打动了无数人。即便是归玉娜，也曾为买鞋困扰过，“从前，街边卖鞋小贩将鞋子堆在一起卖，我会偷偷拿两只左脚的鞋子。”
在天猫内部，“一只鞋计划”被提上日程，中国残疾人事业新闻宣传促进会成为发起方之一，越来越多的品牌主动参与其中。目前，有单只鞋购买需求的消费者，在七大品牌的天猫官方旗舰店即可下单。此外，在淘宝App搜索“一只鞋计划”也能直达专属会场。
中国残疾人事业新闻宣传促进会相关负责人表示，“一只鞋计划”只是开始，希望和天猫有更多的合作，激发更多市场的力量参与公益事业，消除偏见与歧视，给予残疾人更多温暖与关怀。
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