《连接》知名战略与营销管理专家施炜告诉你营销的本质是什么

2023-05-18 13:08:1806:10 5199

所属专辑：新书播报

声音简介

施炜《连接》| 顾客价值时代开始，中国式营销将何去何从

《连接：顾客价值时代的营销战略》

施炜著

中国人民大学出版社出版

出版时间：2018年1月

ISBN:9787300251172

定价：65.00元

为什么是它

互联网的本质是什么？是一切皆可连接。互联网时代营销的本质是什么？是快速链接顾客。管理大咖施炜首次公开了秘诀和做法，其独创的连接模式辅佐了数十家上市公司高速成长。

说的就是它

要想从这个起点到达激发企业市场能量的奇点，仅有顾客导向的原则是不够的，还需要一个实践路线图作为指导。为此，本书原创性地构建了“需求”“价值”“连接”三位一体的战略框架，实现顾客价值认知、产品（服务）交易、关系深化三大功能，从而为互联网时代的营销实战提供了一个全新的连接模式。本书基于作者20多年企业管理咨询经验，耗时10年完成，既有对以往企业实践的思考沉淀，又探索出一条营销发展路径，使得我们能够站在未来看清现在的营销本质问题及其解决方法。

记住几句话

l 连接就是价值

l 一定要真正地理解顾客，并站在顾客的立场，为顾客创造价值。

这里有谈资

本书为营销中重要的问题提供极具操作性的解决方案：

l 解决无需进行顾客细分的广义市场越来越少的方法：精准选择细分市场的经验方法和逻辑方法

l 3种超越顾客需求的方法：从隐性到显性，从模糊到清晰，从抽象到具体

l 6种把握客户需求的方法：抽样测试法、感悟法、分析演绎法、大数据法、实验法、领导者观察法

l 解决抽象虚幻的顾客价值的方法：顾客价值生成机制，顾客价值定位逻辑方法，顾客价值创造途径，顾客价值定价模式。

l 互联网营销的本质是快速连接顾客，施氏链接模式是：在网络、社群、现场三维空间，实现顾客认知、产品交易、关系深化三大功能。

l 解决中国市场需求结构弥散化、扁平化的方法：立体魔方式需求细分法

这里有大咖

施炜，管理学博士，知名战略与营销管理专家，现任北京华夏基石管理咨询集团领衔专家，北京可思企业管理顾问有限公司董事长，兼任中国人民大学金融与证券研究所高级研究员。自1995年起长期从事管理咨询工作，既有学院派背景又有丰富的实践经验。主要原创性成果有多层次中国市场营销战略、顾客价值创新方法、中国企业成长的变量体系、中国企业成长阶段划分、中国企业战略转型等。出版有《企业战略思维：竞争中的取胜之道》《重生：中国企业的战略转型》等著作。