金牌客服口才训练与实用技巧012

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现代社会，各行各业都和客户服务有着千丝万缕的联系，而且这种联系正变得越来越紧密。一个合格的客服人员，不仅需要具备良好的口才、热情的态度，还要具有审时度势的眼光和...

by：竹石声韵

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积极的心态训练口才，良好的口语表达能力、优秀的演讲能力已经成为通往成功的不可缺少的关键因素。本书帮助你拥有魔法口才，使生活更精彩、事业更顺畅！演讲成就未来，口才...

by：财哥来说话

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日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~【内容简介】互联网时代，淘宝网店飞速发展，淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能...

by：人民邮电_电子书

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反正闲着也是闲着，不如练练基本功！不一定是什么内容，万一有点意思呢？浮躁的人可太多了，希望你不忘初心。终有一天回头看看，谁还没点黑历史？

by：牛丸叔叔

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我们处在这样一个信息时代，一方面口才的作用日益重要,另一方面有更多的人对自己的口才不满意。人际交往中，谁不渴望用准确、机敏的话来沟通和交流？谈判桌上，谁不渴...

by：196先生

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过去几年，断断续续面试了很多求职者，发现他们中不少人对电商客服这个岗位的理解，仅仅局限于等同于会聊QQ等社交软件，即便是有一些经验的电商客服人员对该...

by：江南北商学院

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日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~【内容简介】如果说电子商务是不断前行着的列车，那么客服就是推动着列车前进的动力源。本书针对客服工作的所...

by：人民邮电_电子书

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普通话训练与测试文件

by：聂枫阅读

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为您详解气息与健康之间密不可分的亲密关系

by：雪燕的小窝

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1.避免了CD使用的繁琐；2.根据题目命名，一目了然...

by：英语老师Steve