半张床、借箭:销售中的暧昧话术
peng4peng1盖,是广东话中对金属盖子的俗称。因为(尤其是)铁盖,被(草船借)箭射中时会发出“peng1peng1”声的噪音,所以就称其为:peng4peng1盖。
我们本期节目要分享和识破的,正是这种“上得床嚟掀被kam2”即“先想办法借半张床睡觉,再顺势骗半张被子来盖,的‘骗骗盖风格’的语言艺术”,又或者简称为:得寸进尺说话法。
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某一天当你带着新娘去婚纱店试婚纱,成交之后店员可能会很兴奋地对你说:“先生,你太太的婚纱和这套西服是绝配哟,既然已经订了最好的婚纱,就别漏掉它的另一半了吧”,这就是一类:伴侣连带成交法。
正如:你既然买了一只鸡,那就别省下买豉油的钱;既然买了豉油、总得送个豉油碟;既然有了豉油碟,(你的手这么美)洗碗机就是必备的了……
破局的方法很简单,你可以对店员讲:“嗯,您误会了,我是婚礼司仪,今天有空带新娘过来选婚纱。要不这样吧,您给同行打个折扣,今后我会引荐更多新娘过来”。这招就很容易令对方:偷鸡唔到蚀揸米。
所谓鸡,在粤语中指的是懂得“咯哆咯哆”地叫的一类鸟纲动物。当你去餐厅吃饭,店员问你“想吃什么”,而你张开双手展开双臂“咯哆咯哆”地向店员示意,店员虽然能明白你的意思,但是会觉得:“你当我傻嘅咩。一个字就可以讲清楚的意思,何必借助表演来表达呢”。
实际上在讲话过程中,善于利用“别人认为一句话就能讲明白”的意思,编导出一场“舞台大龙凤”的表演,最后谢幕时才总结出这个意思,对方就会觉得“中心思想符合自己的预期”,而连带接受过程中的一些艺术手法。在太极当中,这招就正如:围绕一个中心进行旋转运动,借势向周边各点平衡发力,的螺旋编剧手法。
破局方法同样一句搞掂:店员可以转过来对新娘讲说:“今天有特价走地鸡八折、饲料鸡七折、自带鸡入场加工费五折起,你想点哪味呢?”,就能一句扭曲剧本。
编剧的魅力之一,在于能借助存在矛盾冲突的生活场景,令围观群众可以跳出来看问题,拓宽视野。比如刚才这个故事如果跳出来看,就可以发现店员这招的本质是:很单纯地站在自己的专业视角,来重新解读对方的另一个专业行为。
这种单纯性表现在:既然你扮演鸡,那我亦入戏“把你当成是鸡”而转过身来对另外一个人对话:告诉她如果自带鸡是要收加工费的。
也就是说,这招可以简单比喻为:顺水推舟。
当各种逆境到来时,我们要先回归到很单纯的视角(即放低上一秒的价值观执着),才能发现这一秒“有什么舟值得去推”;当你每一秒都能顺水推舟地做事(而没有任何先入障碍),就能实现:
《栋笃兵法:螺旋布局》
2021.01.27午
关键词:顺水推舟、得寸进尺、双轨拍门、暧昧
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