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顾客行为心理学

7904

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正序 | 倒序

前言
601
5年前
第一章第一节了解客户购买动机
683
5年前
第一章第二节影响购买行为的个人因素
361
5年前
第一章第三节具体购买行为的影响因素
304
5年前
第一章第四节顾客很看重精神需要
298
5年前
第一章第五节爱占便宜的消费心理
295
5年前
第一章第六节让顾客感觉物超所值
262
5年前
第二章第一节首因效应：建立有利的第一印象
251
5年前
第一章第二节关怀效应：重视每一个客户
256
5年前
第二章第三节存异效应：尊重客户的意见
229
5年前
第二章第四节权威效应：以精确数据说服客户
228
5年前
第二章第五节从众效应：顾客喜欢随大流
243
5年前
第二章第六节剧场效应：将消费者带入剧情之中
257
5年前
第二章第七节诚实效应，诚信最具生产力
243
5年前
第三章第一节从客户的弱点突破
221
5年前
第三节第二章让客户觉得你是她的朋友
274
5年前
第三章第三节帮摇摆不定的客户决策
239
5年前
第三章第四节学会与不同的人做生意
223
5年前
第三章第六节客户的忠诚度会写在脸上
239
5年前
第三章第七节莫被“考虑一下”所欺骗
227
5年前
第三章第八节正确理解客户的异议
274
5年前
第三章第九节消除顾客对自己的“奸商”评价
284
5年前
第三章第12节读懂客户的肢体语言
281
5年前
第三章第14节信任是成交的基础
285
5年前
第三章第16节承诺的事情一定要做到
291
5年前
第四章第三节客户心存疑虑，怎么办
546
5年前

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