四大沟通模式（全书完）

所有的沟通书都告诉你：一定要听懂言外之意、话外之音——问题是：怎么听？ 所有的交际书都告诉你：必须换位思考，站在对方的角度看事情——问题是：怎么站？ 所有的口才书都告诉你：只有找到对方的潜在需求，才能把话说到他的心坎里——问题是：怎么找？ 65个对话现场案例逐句分析，4大类型27种沟通模式一举破解话外音、实现换位思考、挖出潜在需求——迅速打破沟通困局，真正实现有效沟通。 “四大沟通模式”是人际沟通分析学的核心理论，由心理学大师埃瑞克·伯恩（Eric Berne）于1957年创立！注册心理师徐丽丽在她的新书《四大沟通模式》中，将专业心理学理论应用到工作和生活中的沟通情境中，将沟通分为4大类型27种沟通模式，并通过65个对话现场案例逐句分析，打破沟通困局，迅速破解话外之音、实现换位思考、挖出潜在需求，改变我们对沟通的根本看法。