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情感营销销售业务员的基本功

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情感营销销售业务员的基本功

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正序 | 倒序

开卷叙言
25
1年前
序
12
1年前
前言
16
1年前
第一章第一节情感营销案例
10
1年前
第二节营销中的情感
10
1年前
第三节忠诚=利润
15
1年前
第四节顾客忠诚的状态
10
1年前
第五节为什么在意很重要
7
1年前
第六节给予顾客所需要的
7
1年前
第七节豪马的情感营销
11
1年前
第八节运作情感营销
12
1年前
小结
6
1年前
第二章第一节价值星
12
1年前
第二节理智的价值星
6
1年前
第三节情感价值星
7
1年前
第四节价值和基本人类需求
18
1年前
第五节情感架设需求和行为的桥梁
11
1年前
第六节价值星的作用
14
1年前
小结
8
1年前
第三章第一节情感因素之信任
8
1年前
第二节信任是商业情感
13
1年前
第三节为什么品牌如此重要和有价值
10
1年前
第四节信实特征与形象一致所在
10
1年前
第五节信实从标识开始
5
1年前
第六节使品牌形象与标识紧密结合
11
1年前
第七节每次与顾客打交道都一致交流
4
1年前
第八节信实的作用
12
1年前
第九节一对一的营销
10
1年前
第十节用情感信实以获得成长
7
1年前
第十一节运用信实来向业外发展
4
1年前
小结
7
1年前
第四章情感因素体验
12
1年前
第一节体验是什么
5
1年前
第二节为什么体验很重要
7
1年前
第三节产品中的体验
2
1年前
第四节环境的体验
3
1年前
第五节忠诚交流的体验
3
1年前
第六节顾客服务和社会交流的体验
3
1年前
第七节事件中的体验
4
1年前
第八节提高情感的份额
9
1年前
小结
8
1年前
第五章情感因素：精力
3
1年前
第一节精力为什么重要
3
1年前
第二节使产品和服务更易于获得
6
1年前
第三节使事情更容易
9
1年前
第四节使采购值得花精力
9
1年前
第五节使采购个性化
7
1年前
第六节有影响的信息和技术
10
1年前
第七节提供安全感
3
1年前
第八节价值诉求
9
1年前
第九节精力促进一对一营销
7
1年前
小结
6
1年前
第六章产品与价格/价值星的理智方面
5
1年前
第一节选择的演变
9
1年前
第二节土星的产品挑战
10
1年前
第三节完善产品
7
1年前
第四节完善定价方法
7
1年前
第五节再论情感的力量
7
1年前
小结
6
1年前
第七章建立持久的客户关系
11
1年前
第一节逐步了解顾客
9
1年前
第二节情感心电图
7
1年前
第三节获得
3
1年前
第四节同化
3
1年前
第五节培育
6
1年前
第六节激活
7
1年前
第七节长期关系的条件
6
1年前
小结
6
1年前
第八章营销沟通中的情感
9
1年前
第一节沟通策略
9
1年前
第二节相关
10
1年前
第三节适当的时机
8
1年前
第四节发出者和接收者的关系
2
1年前
第五节频率
2
1年前
第六节被理解的价值
9
1年前
第七节加入情感
7
1年前
第八节沟通媒介
8
1年前
第九节真正的结果
11
1年前
第十节保险公司
9
1年前
第十一节电信公司
7
1年前
第十二节国家信用卡发行商
2
1年前
第十三节国家零售银行
5
1年前
第十四节国家百货商店
5
1年前
小结
4
1年前
第九章互联网上的情感营销
6
1年前
第一节网上忠诚为什么重要
4
1年前
第二节今日互联网
3
1年前
第三节把情感带入电子商务
10
1年前
第四节电子商务的赢家
9
1年前
小结
6
1年前
第十章另一个因素员工
8
1年前
第一节雇员忠诚的个案
8
1年前
第二节雇员忠诚
6
1年前
第三节为不同的雇员创造价值
7
1年前
第四节信实开始于企业理念
4
1年前
第五节体验开始于员工
10
1年前
第六节体验来自灵活性
5
1年前
第七节精力意味着便利
10
1年前
第八节工资和工作
10
1年前
第九节用价值星和情感心电图
7
1年前

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