当你掌握了接话的技能，成为一个接话高手之后，就能真正改变自己对表达的那份恐惧，从而实现生活的大转变。
会回话的人，懂得进退有度，必要时巧用幽默感，不卑不亢面对刁难，总能既巧妙地表达自己的想法，又让别人心生愉悦。
本专辑从表情、反应到态度，选择话题的方式，聆听和发问的技巧，说话的方法，转变话题的做法等，面面俱到，致力于传授给大家一套既简单又能打动人心的接话术。并以精练生动的语言，配合丰富典型的案例，详尽讲解了各种场合需用到的回话方式和回答技巧。致力于让大家游刃有余地应对各种对话场景，以解决生活与工作中的各种难题，帮助你更容易在销售、谈判、职场以及商场中脱颖而出，获取更大的成功。
