说服一个人靠的不仅仅是口才,更多的是心理。一个人的心理决定了一个人的行为模式。若能掌控他人的内心世界,便可以掌控他人的言行举止。 人都有自己的内心需求和自身弱点,如果我们能多了解一些人性心理,掌握一点说服技巧,那么再难解决的问题也会迎刃而解。