在美妆行业智慧运营负责人叶欧克看来,美妆零售业需要构建一个完整的销售闭环系统。已微信智慧零售为例:一个完整的销售流程需要包括“链接”、“转化”、“服务”三个环节。其中,连接环节从“支付即会员”开始,形成社交链接到品牌招新的第一个环节;其次在转化上,则包括“智慧经营助力转化”、“导购转化”、“小程序转化”等方面;而在最后也是最重要的服务环节上,则包含“智能设备”“扫码服务购”等形式。
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