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「头条」
因为虚假承诺“会员免广告”、“提前看”、自动续费不规范等问题,4月8日,爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频、哔哩哔哩、喜马拉雅和蜻蜓FM共11家音频平台遭到浙江省消费者权益保护委员会约谈。
截止4月17日,这11家平台先后就相关问题进行了回应,表示将会整改,整改范围主要是以下三个方面:
1.进一步界定会员广告权益,明确告知消费者所享有的广告特权范围;不再使用“免广告”“跳广告”“去广告”等绝对性描述宣传用语;类似开屏广告等窗口,会以显著方式提醒消费者可手动跳过。
2.会员续费将在扣费前通过发送站内消息、手机短信、微信等形式,主动提醒用户即将扣费
3.多家视音频网站表示将取消默认自动续费功能;同时主动告知消费者详细退订流程。
「简讯」
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