对话：
A: Good afternoon. What can I do for you?
B: I’d like to check in please. I have a reservation under the name Anthony Roberts.
A: All right R.O.B.E.R.T.S... Oh, Mr. Roberts we’ve been expecting you… and here is your keycard to the presidential suite.
B: But there must be some mistake; my reservation was for a standard room.
A: Are you sure? Let me double check .
B: Yeah…Here, this is my confirmation number.
A: You’re right Mr. Roberts, there seems to be a mixup, unfortunately we’re overbooked at the moment .
B: So…
A: Not to worry. We’re pleased to offer you a complimentary upgrade.
B: oh hu, Presidential suite baby!
语块练习：
1. check in
I think we should make a plan when to check in the hotel and when to check out.
2. under the name
Can you please check a room number under the name of Lucy, she stole my pocket and run directly just now.
3. complimentary upgrade
Can you offer me a complimentary upgrade about this computer.
对话翻译：
A:下午好, 有什么需要帮助的?
B: 我想办理入住流程。我以安东尼·罗伯茨的名字预订了一间房间。
A: 好的, R.O.B.E.R.T.S…罗伯茨先生，我们一直在等你，这是您总统套房的房卡。
B: 但一定是弄错了, 我预订的是一个标准间。
A: 你确定吗? 我再确认一下。
B: 是的……这是我的验证码。
A: 你说得对，罗伯茨先生，我们好像搞混了，很不巧的是，我们现在的房间都订满了。
B: 那…
A: 别担心。我们很高兴为您提供免费升级服务。
B: 哦，呼，总统套房嘛!
学习步骤：
1. 精听:
使用aboboo软件播放原声音频, 一句一句听写。听不出来的语句可以尝试慢速播放, 实在听不出来的时候再耐下性子调整播放速度多听几遍, 如果还是听不出来可以到文本中翻看这句话。切忌精听之前就去看文本(可以提前预习一下对话后面的词汇)，那是一点儿作用都没有的！
2. 模仿:
一句一句反复模仿, 假装自己就是对话中的主角, 确保语音语调与原声音频尽可能一致（精听模仿都离不开分析音变现象）；
3. 总结:
挑出文中好的单词或语句, 总结使用表达并尝试自己造句。
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