1.2 什么是用户体验度量

2022-05-20 13:20:2804:30 90
声音简介
1.2 什么是用户体验度量
用户体验领域的专业度量:
任务成功率、用户满意度、错误及其他
用户体验度量可揭示用户和物件之间的交互:有效性effectiveness(是否能完成某个任务)、效率efficiency(完成任务时所需要付出的努力程度)或满意度satisfaction(操作任务时,用户体验满意的程度)。
基于用户体验度量测量的内容与人及其行为或态度相关,大部分用户体验度量需要考虑置信区间(confidence interval),以体现数据的效度。

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