上一期写了《性、金钱、存在感,营销的三大核武器》中“性”的部分,我以为很多人会发信息过来骂我下流。然而我还是把人类想得太简单了,我只猜对了一半。事实是,确实很多人发信息过来骂我,但不是骂我下流,而是骂我写太短了,让他们觉得没看过瘾。
我最讨厌别人笑我短了。希望大家在看文章的时候,尽可能更多的专注在干货技巧上。很多技巧都可以直接照搬使用帮助大家圈钱,写错了,帮助大家赚钱;很多案例稍微改一改,你们自己就可以用了;很多道理明白了,可以少走很多冤枉路,少花很多冤枉钱。所以,读我的文章,其实相当于在捡钱,所以希望大家能没事多读两遍,不要老惦记着谈恋爱和玩。
这一篇是《性、金钱、存在感,营销的三大核武器》系列文章的第二篇。以后我写文章,也会参照好莱坞模式,好的IP会弄它几个续集。就像哈利波特从1拍到了7。对于大家反馈比较好的选题,我也会出个续集(大家看,我也在不断的学习、改进、进步的过程中)。
这一篇,接着讲三大核武器中第二大武器:金钱。
2、金钱
如果要说除了“性”之外,大家还对什么东西同样的感兴趣,那应该就是“钱”了。这也不怪大家,爱钱如命,那是我们人类共同的特征。做营销,利用“金钱”来吸引大家的注意力,自然就是一个很自然的手段。
你要靠营销来赚钱,很多时候却需要出钱来吸引大家的注意力,说起来也是一个很辩证很对立又统一的话题。
那怎么用“金钱”这个元素吸引大家呢?下面分为赚钱和省钱两个方向来讲。
a.赚钱方向
让大家觉得买了你的产品或者用了你的产品,能产生赚钱的效果或者预期,那产品的营销过程就会变得比较容易。具体的方式方法很多,下面讲两种比较常见的方式:“低价高感知的赠品策略”和“高价奖品的概率预期”:
低价高感知的赠品策略:很多人看到“赠品”二字,心中一声冷笑:呵呵,吴寒笛你丫也不过如此嘛,送赠品谁不知道呢?!
其实不然,送什么赠品,怎么送,都是很有讲究的。
营销上有一个专有名词——单个用户获取成本。用你的营销费用除以你的用户数,获得的数字就是“单个用户获取成本”。
比如前段时间央视315晚会曝光的老年人保健品行业,这些卖保健品的公司怎么忽悠老年人到会场,给他们做会销洗脑呢(我对忽悠老年人买高价保健品的行为,也投去愤怒和谴责的眼神)——只要来会场参与所谓的“学习”,就送100个鸡蛋。
为什么是送鸡蛋,不是送其他东西呢?!
原因是:在该行业,单个用户获取成本大概在50元左右。如果想用赠品策略来获取用户,既需要保证赠品的吸引力,又需要讲赠品的成本尽可能的压低(低于50元),以获取足够的利润。所以“100个鸡蛋”就是一个很好的选择,100个鸡蛋的批发价格大概就在50块以内(具体价格我也不是很清楚,不怎么买菜),属于“低价”,但同时100个鸡蛋给人的视觉感知,及其带来的冲击力和吸引力,是非常强的。
忽悠老年人买保健品,肯定是不对的。但里面的商业逻辑和思路,我们其实可以学习。找到那些成本在单个用户成本以内,同时具有较高心理感知的赠品,用他们来吸引用户,会是一个非常好的营销措施。
互联网公司做地推,扫码就送饮料、送帽子、送T恤。
在淘宝上买高价的情趣内衣,就送丝袜、情趣骰子、内衣收纳袋(我没买过,只是听别人说的)。
买阿芙精油,就可以得面膜之类的一大堆廉价赠票,都是利用的“低价高感知赠品策略”。
营销本质上就是一盘财务账,要用越少的成本,获得越大的营销效果。80%的营销从业者是不懂这个道理的,看懂了这句话,你就超过大多数人了(面试营销岗位的时候,也记得把这句话背出来,然后说是自己悟到的,offer就是你的了)。
高价奖品的概率预期:上面所说的“低价高感知赠品策略”,实际上就是卖一个高价的东西,搭一个廉价的赠品(这个赠品既可以在对方购买前提前赠送以增加流量,也可以在对方购买时同时赠送以促进转化)。有的人要问,那我们能不能在卖高商品的时候,不选择搭一个廉价的赠品,而是搭一个高价的赠品?!
当然不可以,你要是卖个500块钱的东西,就送一个iphone7,那你不得亏死?!
但是营销界、广告界的前辈们实在太聪明了,他们把“搭送一个高价产品”的概念,换成了“搭送一个高价产品的预期”概念,这条路就走得通了。
比如,你要卖一个500块钱的产品,理论上来讲,你的赠品应该控制在50块钱以内,你要送一个iphone7就不合适,因为iphone7的成本价至少在5000元。但你要是在做营销时,将宣传策略改为“买这个产品,就能参与iphone7的抽奖,每100人中会产生一名中奖者”,就将赠品成本从5000元一直压缩到50元。
当然,现实商业世界中的玩法更复杂也更暗黑,比如很多商家会为了提高感知,设置更多复杂的奖项:比如特等奖是国外游,一等奖是手机,二等奖是剃须刀,三等奖是代金券;还有更暗黑的,把特等奖和一等奖内定了,大幅降低了营销成本。同时还维持了奖品吸引力。
很多商家,有寒笛宝宝这样的头脑,却没有寒笛宝宝这样正直的个性,将“高价奖品的概率预期”这一策略演化成更将惨无人道的“一元夺宝”模式。清明时节雨纷纷,一元夺宝套路深。
“一元夺宝”是啥玩意儿呢?在很多网站和APP上,我们都能看到诸如“1元抢iphone7”的字样。你交了1元参与抽奖,假设有1万人参与,iphone5成本价5000元,那么光靠这一次抽奖,商家就可以赚5000元。“高价奖品的概率预期”策略在不同行业还有更多更复杂的玩法,特别在金融领域,更是被创造出了各种复杂又诱人的金融产品,在这里我就不揭秘了,免得被同行追杀。
b.省钱方向
你要让别人觉得,用了你的产品能赚钱,别人当然乐意用。反过来说,如果你要让大家觉得用了你的产品能省钱,产生一种“占便宜”的心理,别人当然也很乐意。
“免费”标签:免费试用,免费试吃,免费试玩,免费体验,免费体检,免费包养…打错拉,是免费保养。“免费”二字就是天然的流量入口和转化率加成。国人生性多疑又爱占便宜,你要直接上高价高品质的产品和服务,人家倒担心你是忽悠;你要先用免费模式把人圈进来,再慢慢用不同档次的付费滤网慢慢筛,即使你是忽悠大家也趋之若鹜(瞎说什么大实话!)
特别是对于高频次、粘性较强的产品和服务,用“免费”模式来吸引用户是非常好的选择。用户免费体验了一次,就上瘾了,形成路径依赖了。笛友会有一位朋友,是做健身工作室的,去年因为生意太差非常苦恼,找我求助。
我就建议他用“免费公开课”的模式来吸引用户,因为私人健身这个东西,一旦体验过一次,会有很多情感、体验上的路径依赖,转化的可能性比较大。当然,实际操作的时候,我建议他还是将公开课设置“1元”的价格,以过滤掉一些调皮捣蛋的人(1元都不愿意支付的人,也不大可能转化为最后的付费用户),后来他反馈说效果还不错,去年年底就已经扭亏为盈了。
还是前面说的,国人生性多疑爱占便宜,对待付费事物疑虑重重缺乏关注的耐心,你要给自己的产品和服务打上“免费”的标签,即使实际上是“局部免费”。也能躲过大家头脑的自动屏蔽,进入仔细评估的阶段了。
折扣:“折扣”这个东东,在中国已经被用烂了,导致很多人觉得没新意,在做营销的时候不重视。其实,大家都在用这个策略,说明这个策略好用。从最早的“全场八折”,到后来的“满100返30”,再到后来的“”满100,送30元代金券,限下次使用”,花样越来越多,其实本质上都是给个折扣。
这几年,巨头级的互联网应用,在大杀四方之前,初期的推广,基本都是靠砸钱给折扣。硬生生的用资本烧出了用户的新习惯。从最早的大众点评和美团,到后来的滴滴打车,再到后来的微信支付,再到现在的共享单车。都是下血本,给你足够的价格折扣,不用不行。
我记得支付宝在某一段时期,为了让老头老太太们都用支付宝,推出了惨无人道的“超市结账用支付宝,可以打5折”的活动。资本如此汹涌,希望哪天微信能推出“用微信支付买房打8折”的活动。
在具体的商业实战中,通过直接折扣和变相折扣来吸引顾客,还是非常有效的,再搭配着前面讲的几种策略,还能玩出不少新花样。
结语
金钱、性、存在感这三大营销的核武器,基本可以算作“一劳永逸”的营销技能。学会这三招,什么时候都可以套用,而且效果还有保证。这就像斗地主斗到最关键的时刻,再精密的计算,再巧妙的计谋,都没有甩对方一脸“王炸”来得实用!下周我们讲第三张王炸牌——存在感。
作者:吴寒笛
来源:吴寒笛可爱多
录音:鼎瑞
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