10经营顾客,核心本质到底在经营什么?_3

2023-05-31 02:48:5102:26 1560
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中小企业运营管理《终极智慧体系》

找到做人做事的根本和动机

经营企业的宗旨只有三个字:成就人

当你心中有爱、自然会健身、精进事业、

海鹰老师18127812883(希望能够帮到你)

做事有原则、知道什么该做、什么事绝对不要碰。

所有的一切都是长出来的,而长的核心本质在于:爱

老板的四个维度:

1研究是(经常质疑)

2研究事(具体事务)

3研究市(市场行情)

4研究势(顺势而为)

真正的高手永远是:顺势而为

《团队的势》

A点是起点阶段

B点是上升阶段

C点是高峰阶段

D点是下滑阶段

(70%靠气势、30%靠运气。)

所谓团队的势,主要看员工的斗志,员工的状态必定产生价值

见势速进、进行改革调整、见不十速退。

两军打仗比的是武功还是靠势能?

将士们无心恋战,思念家乡,你这个仗还怎么打

修房顶是在狂风暴雨、还是在阳光明媚?

当团队不在状态的时候,你在开发市场和渠道有意义吗?

当团队有势的时候,让他一而再、再而三、越来越好、才是真正有智慧的老板。

《老板精力势》

公司最根本的问题就是:老板精神头,体能,生命力不够用

选人一定要选、有激情、有动力、体能旺盛的人。

前期用自己的身体、体能打拼,后期用自己的智慧,经营别人的身体,体能打拼。

很多老板都在做事情、最需要裂变的时候,精神头跟不上了。

出家人、行善如春园之草、不见其长日有所增

行恶之人、如磨刀之石、不见其损、日有所亏

为什么你不能够深度思考问题?

核心体能不行了

把身体保养好,磨刀不误砍柴工。

为什么很多人到了晚年真正幸福的寥寥无几?

为什么很多老板曾经创下千万、亿万家产,最后却是负债累累?

当咱们有势能的时候,每天学习,睡沙发,睡地板,翻资料,翻到凌晨3:00都不会觉得疲惫?

一个老板的精神头跟不上,体能跟不上,你怎么能把事业做好?

(当你喊着把公司做强做大,给到员工未来,但是你不锻炼身体,不注重体能,你就是个骗子)

老板一旦陷入人的世界,就会焦头烂额,大人物可以,把人看散了,医术精湛之人,是因为他不把人当人,所以做手术很扎实。

小老板每天有接不完的电话

大老板拿出更多时间深度思考问题。

小老板总想解决问题,大老板抓机制、抓势、从根上下刀。

作为老板一定要学会防微杜渐,提前培养好接班人,培养后继之君。

(所有成大业者、都是目中无人,而心中有人)

经营企业就是经营的动力,化解人的阻力,心中有爱,下手无情。

《经营顾客势》

经营企业到底在经营什么?

为什么小老板经营企业,慌慌张张?

为什么大老板知道经营企业、抓核心命脉

什么是核心命脉?

1知名度→顾客因为尝试而购买

(知道不算知名度,买了才算知名度)

2认可度→从第二次购买开始。

3美誉度→用完了产品不知不觉跟别人介绍

(所有成功者都是因为喜欢分享传播,愿意把更好的东西带给身边的人)

4忠诚度→谁用完说产品不好,他就跟别人急、争论。

5依赖度→只用这种产品

(大品牌之所以能够成为大品牌,都是因为依赖度)

(深度思考,我们的客户在每一个度上:占多少百分比)

思考:

1去年产值多少?利润多少?

2公司忠诚度、依赖度顾客创造多少产值?利润多少?

3公司的运营费用是多少?做多少钱持平?

(看忠诚度、依赖度顾客、所创造的利润能不能让公司活着,只要能就代表咱们公司稳定)

1稳定:靠忠诚度、依赖度顾客、由最高领导者亲自抓。

2发展:靠美誉度、由中层抓

3壮大:靠知名度、认可度由基层抓

企业发展壮大是内在丰富饱满,自然向外延伸的结果。

如同一个人想要获得财富,提高自己的价值,提升自己的用,有用就有一切没用,一切都会烟消云散

《一切为价值而生》

种树理论:

小老板在枝叶上下功夫

大老板在树根上下功夫

小老板总想拼命向上涨、公司如何做大做强?

大老板天天研究、如何扎根、扎扎实实把当下的事情做好,让客户依赖他,离不开他?

种得梧桐树、自然引得金凤凰

你若盛开、蝴蝶自来

男女之间的情感也是如此、你很爱一个女孩子,但这个女孩子不爱你,你只需要拼命的让自己扎根,你发现也许之前那个女孩子依然不爱你,但是你会吸引更优秀的女孩子来到你身边。

男人的天性是多样化

女人的天性是择优化

(他会在他身边选择更优质的男人在一起,如同古代的女人,为什么喜欢武功高强之人)

先稳定、再发展、再壮大、盲目的扩张裂变,最后走向地狱之门。

看着他起高楼

看着他宴宾客

看着他楼塌了

为什么辛辛苦苦20年,一朝回到解放前?

真正的高手思考问题:在机制上花心思,在势上做对决策,顺势而为。

《产品势》

凡是发展好的公司,永远有一款产品赔钱,一般人听不懂。

思考:

哪些产品是亏钱的?(引流爆品)

哪些产品是留存的?(粘性产品)

哪些产品是盈利的?(盈利产品)

哪些产品是暴利的?(保利产品)

产品不是用来赚钱的,是用来跟用户发生关系的

从经营产品到经营用户的生活方式。

企业要想发展好,必须靠产品说话,不要老提过去,回忆过去就代表你老了。

(作为老板必须要学会站起来讲,坐下来聊,永远只讲对听众有帮助的话,而不是追求讲的精彩,讲的好听,讲的流利)

《上游势》

世事洞察皆学问,人情练达即文章!

(如果你是下游,必须研究上游)

当上游势能好,每天摩拳擦,掌拼命干,下游的代理商,渠道商,闭着眼都能赚钱。

上游已经大势已去,天天内耗,提前为自己做好布局。

小老板天天处理事(天天拿着手机,跟救火队似的)

大老板做的是防微杜渐(从根源上杜绝灾难发生)

老板不能被别的因素掌控,从而让自己立于不败之地。

《下游势》

如果你是上游,必须要了解你的下游渠道商,代理商,了解你的合伙人,以及你的员工。

只有了解你的下游,你才知道把你的时间、花在什么地方、产生最大的价值。

哪些事情如何处理

哪些事情压根不用处理。

小老板情绪化反复无常,受外界影响和干扰。

大老板保持恒定、持续性的发展。

小老板每天拼命拉车,吭哧吭哧干。

大老板抓住机制,抓住势能,做好最重要的20%。

《快速反应势》

思考如何让石头在水上漂?

(核心点是速度,向张瑞敏,牛根生先生学习,抓势)

激水之疾、至于漂石者、势也

中小企业能否持续发展,核心在于反应快。

速度决定事实、速度决定发展。

真正动起来足够勤奋,足够快,你会发现真理,大智慧就在眼前显现。

任何一种组织,任何一个企业,任何一种动物,能够生存,都是对环境变化能够及时反映。

小企业变成大企业的根本核心就是反应速度快

如何快速反应两大核心:

1建立内部利益共同体:

与公司同事共进退

2建立外部利益共同体:

与上下游共进退

沃尔玛和供应商共进退:不独大,我降价,你也得降价。

(量大才能产生质变)

格兰仕微波炉与上下游共进退:在链条上绑在一起。

万科地产跟混泥土钢结构共进退,保持利润在10%到15%上下左右,变成链条化。

《产业行业势》

真正能否把你推向高峰、努力勤奋都是标配,核心是选择的行业和产业,市场空间有多大?未来持续的发展有多久?

如果比尔盖茨当年选择了律师、没有选择微软,会是什么结果?

如果牛根生当年选择了开餐厅,而没有选择创办蒙牛,是什么结果?

如果格兰仕依然选择做羽绒服,而没有选择做微波炉,结果又会怎么样?

人跟人比的是技能,因为技能不同,你创造的价值不同,收入也就不同、人生也不同。

做饭阿姨是一种技能

瑜伽教练是一种技能

公司会计是一种技能

运营公司是一种技能

资本运作是一种技能

(花的时间精力是一样的,但是人生的结果天壤之别)

真正的高手选择行业、一定是选择市场份额比较大,发展空间比较长久,绝对不会拿自己的青春、赌当下短暂的小利。

小老板看的是、当下的利益

大老板看的是、长久的利益

真正的高手会在自身能量上、下功夫、有了能量与资讯的融合,你才能够真正成为引领者。

老板经营企业就是、在最有限的时间、抓最核心的资源。

没有永恒的机制,所有的机制都根据事情的本身、去变化。

所有的分配也是如此,都是动态设计。

没有思考过的人生是不值得一过的。

没有思考过的答案,直接给到你,你也不敢用。

《我的梦想》

1、我的收入通过自己努力的程度来控制

2、我将来从事的行业、必须时间自由,由我自己来安排事情,而不是让事情安排我

3、可以周游全国世界

4、我未来从事的行业能大量接触人

5、我的行业能最大限度地成就人

6、我从事的行业能让我最大限度成长

海鹰老师18127812883(希望能够帮到你)     


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